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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.59
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-01 14:48:26

駅から近く、ホテルの1階にコンビニがあり、便利なのでよく利用させていただいております。
朝食はバイキングですが、終了時間ぎりぎりまで空いた食材を補充してくださるので、
早起きが苦手でもきちんと食事ができるのがとてもありがたいです。
部屋に備え付けられている空気清浄機ですが、これまでチェックインしてすぐ電源をいれると給水ランプが点き、
自分で給水しなければなりませんでしたが、今回はすぐに稼動させることができました。
シャワーヘッドが壊れていたのか、お湯があらぬ方向にに飛んでしまい、
シャワーカーテンの隙間からお湯が飛び出してバスマットや準備していたバスタオルが濡れてしまったので改善していただきたいです。
しかしながら、体調がすぐれずチェックアウト時間を延長した際に、
チェックアウト時に「体調はいかがですか?」と声をかけてくださるなど、
スタッフの方にとても親切に対応していただき感謝しております。
ぜひまた利用させてください。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 2017-01-09 19:21:55

この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中御寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ルートイン自慢の朝食は、皆様の一日の活力となります様和洋のバイキング形式でご用意させて頂いております。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
シャワーヘッドにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認しシャワーヘッドを交換させて頂きました。
スタッフの対応へのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添える接客を目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 今村

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】メトロに乗って♪カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】