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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
総合4
一度宿泊したいホテルにやっと泊まれたので嬉しかったのですが・・・・・ホテルに駐車場が無いし、提携の駐車場も無いのが痛いです。せめて紹介もしくは安いところを教えて欲しかったです。 それと今度宿泊する時はトレインビュー側の部屋がいいです。(窓からの景色最悪)
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。まず駐車場の件につきましてお客様への説明が不足しておりました事をお詫び申し上げます。当館には提携している駐車場がございまして夜間(22:30~翌07:30)を除く時間帯にご利用頂け、1泊2000円に割引させて頂いております。お時間はご宿泊日の13時から翌日13時までご利用頂けます。フロントにて詳しい説明をさせて頂く事も可能でございます。また、お部屋に関してもお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。もしご希望がございましたらご遠慮なくフロントにお申し出くださいませ。出来る限りお客様のご希望にお応えいたします。今回のご宿泊につきまして、お客様にご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また大阪にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊課 瀬川
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
一度宿泊したいホテルにやっと泊まれたので嬉しかったのですが・・・・・
ホテルに駐車場が無いし、提携の駐車場も無いのが痛いです。せめて紹介もしくは安いところを教えて欲しかったです。
それと今度宿泊する時はトレインビュー側の部屋がいいです。(窓からの景色最悪)
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この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
まず駐車場の件につきましてお客様への説明が不足しておりました事をお詫び申し上げます。当館には提携している駐車場がございまして夜間(22:30~翌07:30)を除く時間帯にご利用頂け、1泊2000円に割引させて頂いております。お時間はご宿泊日の13時から翌日13時までご利用頂けます。フロントにて詳しい説明をさせて頂く事も可能でございます。
また、お部屋に関してもお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。もしご希望がございましたらご遠慮なくフロントにお申し出くださいませ。出来る限りお客様のご希望にお応えいたします。
今回のご宿泊につきまして、お客様にご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また大阪にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 瀬川