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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルは駅から近くレストラン街も近くにあるため食事にも困らないし立地は良いと思いましま。朝食付きプランでしたがチェックイン時、女性のフロントの方からは説明もなくチケットも渡されず…部屋に説明があるのかと思って入ってみましたが何もなし。もう一度フロントに行き今度は男性の方に聞いてみると、チケット渡されませんでしたか?と 。貰ってない事を伝えると丁寧に説明していただきチケットをいただきました。チェックイン時に説明がないのが少し残念だったかな。 部屋は二人で十分な広さでした。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時に朝食券のお渡し忘れがあり大変申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけ致しました。この場をお借りして恐縮でございますがお詫び申し上げます。その他でご滞在中お気づきの点はございませんでしたでしょうか。もし何かございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡頂ければと思います。また次回も当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のご来館をお待ちしております。宿泊課 瀬川
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
ホテルは駅から近くレストラン街も近くにあるため食事にも困らないし立地は良いと思いましま。
朝食付きプランでしたがチェックイン時、女性のフロントの方からは説明もなくチケットも渡されず…部屋に説明があるのかと思って入ってみましたが何もなし。
もう一度フロントに行き今度は男性の方に聞いてみると、チケット渡されませんでしたか?と 。
貰ってない事を伝えると丁寧に説明していただきチケットをいただきました。
チェックイン時に説明がないのが少し残念だったかな。
部屋は二人で十分な広さでした。
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この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に朝食券のお渡し忘れがあり大変申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけ致しました。この場をお借りして恐縮でございますがお詫び申し上げます。
その他でご滞在中お気づきの点はございませんでしたでしょうか。もし何かございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡頂ければと思います。
また次回も当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のご来館をお待ちしております。
宿泊課 瀬川