投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月16日 01:24:33
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今回初めての利用でしたが、気持ちよく泊まれました。なによりも、安く泊まれるのにチェックアウトが12:00というのが嬉しいですね。また、フロントの対応もさわやかで良かったです。ただ、喫煙コーナーにはテーブルがあり談話がしやすいようになっているのに、禁煙コーナーには椅子のみというのは今時いかがなものかと感じました。が、トータルで見ると、また泊まりたいと思う良いホテルでした。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月20日 12:22:31
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ご宿泊誠にありがとうございました。ご意見の禁煙コーナーのあります場所は、エレベータホールへの通路となっております関係で、机をおくスペースがございません。事情ご理解の上、ご了承賜わりますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。-栗田-
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月14日 12:15:48
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新梅田シティを一望できる眺望の良いお部屋でした。
大阪での宿泊にはいつも使わせていただいていますが、毎回とても満足しています。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月20日 12:11:06
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ご宿泊ありがとうございます。これからもご満足いただけますようスタッフ一同サービスに努めさせていただきます。またのご予約をお待ちいたしております。-栗田-
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月14日 09:58:44
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大阪駅に近くて便利、
部屋もきれいでした。
朝食付きで安く利用できました。
出来れば、再度利用したホテルです。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月20日 12:06:32
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ご宿泊ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。-栗田-
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月10日 00:02:04
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駅からまあまあの距離で、きれいで設備は整っています。目の前にコンビニもあり、便利です。ただ、JRの線路の脇でかなりうるさいです。寝つきの悪い方にはお薦めではないかもしれません。また、各部屋にLANの線がきていますが、スピードが遅くよく接続が切れます。もちろんVPNでの接続はできません。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月14日 18:09:17
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ご宿泊誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、事前にリクエストを戴きましたら北側・南側とお選び戴けますので、ぜひ次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。LAN接続に関しましては、近頃、お客様より速度が遅くなっているとご意見を頂戴致しておりますので、只今のところ調査を進め改善できる様、努めております。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。-藤上-
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- 投稿者さん 2005年02月09日 19:57:15
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ひさびさに宿泊しました。相変わらず質が高いサービスでした。新たに感じた長所、短所などを記載するので今後の参考にでもして下さい。
(長所)
1.LANケーブルが付属している
インターネットに接続するにもノートPCだけあれば済むというのも感心しました。まだまだLANケーブルは持参するかフロントで借りる(たまに販売しているところもある!!)ところが多い中で、LANケーブルが付いていることは結構ポイントが高いかな?と感じました。
2.チェックアウトが12:00
今回はめずらしく午後からの仕事だったので、午前中はゆっくりできました。
3.朝食のバイキングが良い
和洋食のバイキングが美味です。閉店間際の9:00頃行ったにもかかわらず、全てのメニューがありました。テーブルの清掃も行き届いて、きれいになっていました。
(欠点)
1.共用部分の分煙に難
私はタバコを吸わないので共用部分(フロント、エレベータホールなど)は禁煙にして頂ければうれしいです。フロントは喫煙コーナーと禁煙コーナーを分けているようですが、禁煙コーナーに吸煙装置などがないのでだだ漏れ状態で、外から入った瞬間に煙いです。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月11日 12:31:47
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ご宿泊誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただける長所が更に増えますよう、良い所は継続し、短所・欠点につきましては今後出来る限り改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年02月07日 20:29:39
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今回は子供の受験場所の関係から利用させてもらいました。ホテル自体は良かったのですが、受験生用に会議室等の部屋を自習室のように利用できるような配慮があればさらに良かったように思います。そうであれば来年も利用しますという訳ではないのですが、これから私達と同じような理由で利用される方がいらっしゃるとおもいます。一度考慮されてみてはいかがでしょうか。(万一来年も受験ということになればまたお願いするかもしれませんが)
- ハートンホテル西梅田 2005年02月08日 19:54:56
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ご宿泊、誠にありがとうございました。折角、良い御意見を戴いたのですが、あいにく私共のホテルには受験生の方に自習室としてご利用頂ける会議室等のお部屋がございません。申し訳ございませんがご了承下さいませ。無事、合格され春には大阪へ来られます事をお祈り申し上げます。-藤上-
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- 投稿者さん 2005年02月07日 19:14:18
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出張で2泊しましたが、立地、サービス、設備などどれもも良く大変満足しております。特に、加湿器を借りて部屋で使用しましたが、ホテル独特の感想を防げ、快適に過ごせました。LAN接続も速度は速く、大変満足しております。お値段以上の価値があると思いました。また大阪出張の際は利用させて頂きたく思います。
- ハートンホテル西梅田 2005年02月08日 19:31:44
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先日はご宿泊、誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けました様で何よりでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
-藤上-
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- 投稿者さん 2005年01月31日 17:05:20
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今回選んだのは駅と劇場に近かったからでこの点、大満足です。大阪駅からは地下でも地上でもそれほど遠回りとは思いません。浴室と部屋の床が段差なしなことに驚き嬉しかったです。また禁煙ルームで予約しましたが、タバコに敏感な夫はエレベーターをおりた瞬間「臭くない」とひとこと。もちろん部屋の中も快適でした。その他は指定していませんでしたが眺めも悪くなく電車の音も気になりませんでした。今回は食事をする機会がなかったので次回に試します。また観劇の折に利用させていただこうと思います。名古屋の劇場に近い某ホテルでは劇場の半券で割引サービスがありますが(レストラン)そのようなことも企画してはいかがでしょうか?
- ハートンホテル西梅田 2005年02月06日 11:46:37
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ご宿泊誠にありがとうございます。これからも進化しつづける西梅田周辺に今後もご期待下さいませ。ご意見のサービスにつきましては、ハートンホテル西梅田も周囲に乗り遅れないよう前向きに検討したいと思います。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月26日 09:05:24
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初めての利用でしたが、ロビー・部屋とも清掃がいきとどいていて 気持ちよく利用できました。飛行機を利用することが多いので、空港行きのバス停が近いことが最大の決め手でした。部屋の冷蔵庫に飲み物の準備をしていただけると、なおありがたいですね。今月も来月も すでに予約を入れています。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月29日 14:22:48
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ご宿泊誠にありがとうございました。また、次回のご予約も頂戴し誠にありがとうございます。冷蔵庫内は、お客様のお好みに合わせてご利用頂けますよう空に致しております。お手数ではございますが、ご持参頂くか、館内、自動販売機をご利用下さいますようお願い致します。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月18日 12:46:11
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きれいで広さも充分。他のハートンに比較してもGOODです。価格もリーズナブル。叉利用させていただきます。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月20日 17:27:35
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ご宿泊誠にありがとうございました。次回のご予約を心よりお待ち致しております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月17日 13:36:11
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先日宿泊し、何度か宿泊はしていますが、朝食は初めてでした。特に不満はないのですが、品揃えと洋風、和風ともう少し品揃えがあるといいです。部屋に加湿器があるといいですね、南船場はありますので、梅田も置いてはどうでしょうか?
- ハートンホテル西梅田 2005年01月20日 17:27:16
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ご宿泊ありがとうございました。梅田店におきましては、現在加湿器は御希望のお客様にお貸出しをさせて戴いております。お手数ではございますが、その旨を、ご予約時、もしくはフロント係の者にお伝えくださいませ。ご用意させて戴きます。尚、台数に限りがございますので品切れの節はご容赦下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月17日 08:58:14
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立地は悪くないのですが、入り口がわかりづらいです。
部屋もきれいですし、朝ご飯が充実しており満足です。
次回の大阪出張の際にも利用したいと思います。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月20日 17:10:08
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ご宿泊誠にありがとうございます。次回来阪の際もご宿泊賜わりますようお願い致します。御予約お待ち致しております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月16日 16:43:13
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1月14日にお世話になり有難うございました。
部屋は、新しく綺麗で「折鶴付きコメント」で、部屋に迎えて頂きました。きめ細かい配慮に感服しました。「入浴剤付きバス」も快適で、浴室の入口も段差が無く、深夜のトイレも安全でした。
ただ、一階朝食レストラン一番奥の右手側シートカバー(濃紫色)に、食事の汚れがありましたので善処頂けると、なお素晴らしい施設に成るかと思います。
翌日、伊丹空港へも、直ぐ隣のホテルからリムジンバスにアクセスしていて、便利でした。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月20日 17:09:05
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ご宿泊ありがとうございました。ご指摘のシートカバーにつきましては、直ちにレストラン責任者に連絡報告させていただきました。申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月13日 23:54:34
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10日にシングルの禁煙ルームに宿泊させていただきました。
要望通りの静かなお部屋で、ゆっくりすることができ、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので、お買い物も思う存分できました♪とにかくあらゆる面でフロントの方のサービスがすばらしかったという印象が残っております。
ただ、浴槽にお湯を入れようとしたところ、誰の何の毛かわからないものが漂ってきたのが・・・(汗)他の方のご意見でも浴槽の清掃に関しては不満のある方が多いようですので、改善していただけたらと思います。
それ以外関しては満足です!今回はありがとうございました!
- ハートンホテル西梅田 2005年01月20日 17:01:10
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ご宿泊誠にありがとうございました。今後も出来るだけご宿泊のお客様皆様にご満足戴けるホテルになりますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月13日 19:13:57
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部屋は新しくきれいでした。
大阪駅に近く、この値段はお得感あり。近くのコンビニが24時間営業ではないので、深夜、早朝の買い物にはやや不便ですが、全体的に満足です。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月13日 19:42:06
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月12日 23:29:22
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このお値段としてはかなり満足です。綺麗で場所もわかりやすい。が、夜中に一人で歩いて行くには道が予想以上に暗くて怖かったです。駅から近い=明るいイメージがあったので…。コンビニが遅くまで開いていれば少しは違うかもしれませんが。あと部屋の掃除が少し雑に感じました。せっかくの新しい綺麗なお部屋がもったいなく思いました。ポイントカードを持っていたのに提示を忘れてしまいました。チェックイン時にフロントで一言カードの有無を聞いて頂けたら良かったのですが残念です。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月13日 19:41:03
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この度はご宿泊戴き誠にありがとうございました。こちらのサイトからお申し込みのお客様にはハートンメンバーのポイントサービスの対象外とさせて頂いております関係で、ご精算時にカードのご提示のお声をかけさせて頂いておりません。何卒ご了承下さいませ。また、お部屋の清掃につきましては、担当者全員が同じレベルでおこなえますよう指導して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月11日 21:58:57
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1月8.9日と2名で連泊させて頂いた者です。
セミダブルの夜景プランということで、17階、線路側の部屋を用意して頂きました。
確かに電車の音は気になりますが、寝る頃には終電時刻を過ぎていたので私は特に気になりませんでした。
アメニティも充実していますし、空調も温度設定ができ、とても満足していますが・・・一つだけ残念なことがあります。
それは2日間連続で浴槽に髪の毛が落ちていたことです。
1日目は清掃員か、前に宿泊した方の髪なのかわかりませんが短い黒髪が落ちており、私達二人は赤&茶。明らかに違ったので少し不快感を感じつつも「これくらいは仕方ないか」と思っていました。
しかし、次の日。今度は私の髪が浴槽に残っており・・・気づいたのが午前1時だったこともあり何も言いませんでしたが正直、呆れてしまいました。
体調を崩して部屋に長居をしていたため、15:00に清掃を頼んだせいで清掃する時間が余り無かったのかも知れませんが・・・。
それでも最後に浴槽の髪の毛くらいチェックできると思うのですが・・・如何でしょうか?
それとも前日と同じ宿泊客の部屋は杜撰な清掃になるのでしょうか?
今まで色々なホテルに泊まっておりますが、こんなことは初めてです。
他がなかなか良かっただけに残念です。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月13日 19:21:50
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ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘戴きました清掃につきまして、快適にお泊り戴く為に客室の整備には十分気をつけて作業させていただいておりますが、この度は点検、確認に落ち度がございました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は更に注意を払い作業にあたらせて戴きます。これに懲りませずご宿泊いただけます様お願い申し上げます。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月10日 21:01:18
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1月8日に宿泊させて頂きました。
フロントの対応が凄く良かったです。
ベットの寝心地も良くて、快適でした☆
また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。
今回は、お世話になりました!!!!!!!
- ハートンホテル西梅田 2005年01月13日 19:06:16
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ご宿泊誠にありがとうございました。次回のご利用をお待ち致しております。-栗田-
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- 投稿者さん 2005年01月10日 15:30:33
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一月一日から三日までお世話になりました。ロビーに振る舞い酒がセットしてあり、お正月ムードたっぷりでした。後で一杯と思ってるうちに撤収されてましたが・・・。通された部屋はうるさいと聞いていた線路側でしたが、16階だったせいか全く気にならず、快適でした。ただテーブル?(ではないですね、名称がわかりませんが)にパソコン広げると、書類を横にも置けずちょっと苦労しました。その他は充分満足させてもらいました。またお邪魔しようと思います。
- ハートンホテル西梅田 2005年01月13日 19:02:06
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ご宿泊誠にありがとうございました。振る舞い酒は十分にご用意致しておりましたが、ご好評につき3日の夕方に撤収させていただきました。お楽しみいただけず申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-
投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ
2月14日15日と宿泊しました。去年も同じような時期に利用させてもらいましたが、利用するに当たっての立地、が非常に便利が良く又部屋も金額にしては広く、お風呂も大きく、洗面所、ウオシュレットが付いて快適でした。フロントの対応も非常にてきぱきとしていて好感が持てました。朝食付きでこの値段は割り安だと思います。来年も又同じ時期に利用したいと思ってます。
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ご宿泊誠にありがとうございました。次回お越し頂いた際にも、同じようなお褒めのお言葉を頂けますようサービスに努めさせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。-栗田-