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ハートンホテル西梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事3.92
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投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 18:56:50

駅から非常に近いこと、清潔感のある部屋が良かったです。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月27日 19:36:16

ご宿泊誠にありがとうございます。また、こちらにお越しの際にはご利用下さいませ。お待ち申し上げております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 21:16:26

急な出張で利用させていただきました。
残念ながら早朝に出る必要がありいただきました
朝食券については、まだ使用できていません。
ただし使用期限がないということでしたので、
大阪事務所に近いこともありまた使う機会を
楽しみにしています。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月27日 19:34:46

ご宿泊誠にありがとうございました。次回のご予約、心よりお待ち致しております。ご朝食券につきましては、使用期限がなく昼食券としてもご利用頂けますので、ご都合にあわせてご利用下さいませ。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 19:01:49

駅から近いのが何より。
静かで良かったです。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月27日 19:22:10

ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 14:18:59

代金の割にはなかなかきれいなホテルでした。
でも、セミダブルの部屋にしては少し狭かったように思います。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月27日 19:16:23

ご宿泊誠にありがとうございました。お部屋の広さに関しましては、お部屋自体はセミダブル専用のお部屋はもっておりませんで、シングルのお部屋で対応させて頂いております。また、ベッドは140センチ幅の広いベッドをご用意している形でございます。またのお越しをお待ち致しております。-藤上-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月21日 08:23:19

 大阪駅からの脇道ができて、気分的に近くなりました。
 夜10時すぎるとコンビニまで閉まってしまうため、買い物が大変です。
 ホテル内にミニコンビニを設置してください。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 19:01:21

ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 20:01:18

駅から非常に近く、部屋もきれいでコストパフォーマンスがとてもよい宿だと思いました。機会があればまた利用したいと思います。あまり関係ないかもしれませんが、近くにあるコンビニがもっと遅い時間(午後10時30分に閉まります)までやっていると助かります。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 19:00:11

ご宿泊ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 17:22:26

なによりも立地条件が最高です。客室は料金的に妥当な感じです。次回は高層階(JR側)に泊まってみたいと思いました。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:58:38

ご宿泊ありがとうございます。お部屋のご希望は可能な限りご用意させて頂きます。お申しつけ下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 13:34:52

大阪出張が多い中、よく利用するホテルの一つではあります。
料金、立地、食事、サービスに関して不満は無く満足していますが、一点だけ。。。

全室ネット接続が利用できるのですが、利用の集中する22時頃になると急激に接続性が悪化します。
メッセンジャー系は切断され、ブラウジングもままならない状態にまでなります。
(原因はNATテーブルの不足でしょう。/16のプライベートでGW一つのようなので。スイッチかVLANによるセグメント分けで解決します)

先日は諦めて寝てしまいましたが、ホテル選びの必須条件にネット接続を入れているので、この点は不満です。
(某大阪駅前のホテルもこの点に不満だったので利用しなくなりました)

また、接続の最初にブラウザでのアクセスをしなければいけない点もマイナスです。
ネット接続はブラウザだけではありません。メッセンジャーやSSH、メールを最初に使う人もいると思いますので、このあたりの改善も要望します。

苦情に分類してしまいましたが、全体として気持ちのいいホテルであり、今後も利用したいと思いますので検討よろしくお願いします。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月22日 18:08:47

ご宿泊誠にありがとうございます。ご意見のLAN接続の環境につきましては、2000年4月1日より使用いたしておりますのでかなりの年数が経っております。ご利用になられますお客様のご意見を参考に今後のシステム更新を行なって参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月17日 10:26:26

建物の内外も綺麗で、部屋の設備もビジネスとしては満足なホテルでした。
ただ1点難点を挙げるとしたら、近く(ホテル出てすぐ横)にコンビニらしきお店があるのですが、今時珍しく22時か23時くらいに閉まってしまうので、今時の24時間のお店は少し離れる(徒歩で7,8分くらい)ので、夜遅くの買い物が不便であるところじゃないでしょうか。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:56:27

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 20:36:42

11月12日に初めて宿泊させて頂きました。建物もきれいで清潔感がありインテリアもセンスが良かったです。お茶が煎茶、ほうじ茶、こぶ茶とあるのに感動しましたが、できればステックコーヒーをおいて頂けるとうれしいです。入浴剤が2種おいてあるのが女性として大変うれしく思いました。予想よりは少し狭かったですが立地条件と料金からしたら大満足です。急ぎの用のため早朝にチェックアウトしたので食事はわかりませんが、次回はモーニングを利用してみたいです。ホテルから徒歩1分の「ちくちく屋」という創作居酒屋さんはかなりおすすめでしたよ。まだオープンして1ヶ月ですが料理もお酒も雰囲気もおすすめです。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:55:46

ご宿泊ありがとうございました。コーヒーにつきましてはドリップ式コーヒーをフロントにて販売させて頂いております。是非ご利用下さいませ。次回のお越しをお待ちいたしております。朝食のご利用もお待ちいたしております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月16日 12:27:07

ビジネスでいつも使っていますが、大阪駅付近では一番!無料でインターネットができるのも便利です。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:52:11

ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 19:58:17

梅田界隈で便利でシティーホテルで安くて新しくてキレイで・・・を探すならココしかないっしょ!
次の機会も必ずココにするでしょう、間違いない!
朝食も美味しかった!
最初、場所がなんとなく頭の中にイメージがあって西側からの信号から車で入って来たので迷わず最初に現れたお隣のモントレーホテルにチェックインしに行った。なぜ予約が入ってないんだ・・・確認のメールも貰ってるし・・・おかしい!・・・とかやってるうちにホテルが違うことに気が付いた。(^^;)
大爆笑でした。
あっちのホテルもキレイだった。お高い¥のか?

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:51:29

ご宿泊ありがとうございました。電車でお越しになられるとハートンの建物の方が先に見えるのですが..申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 19:46:23

駅、繁華街に近く、キレイで、リーズナブル!
朝食も質・量ともにグッド!
文句のつけようなし!
リピーター間違いなし!
大推薦!

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:45:34

ご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しくおもいます。お客様の期待を裏切らない様今後も努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 09:42:33

立地は駅から近いのでいいです。部屋がちょっと狭いのとウオッシュレットに温風ヒーターがないのがちょっと不満でした。価格とか総合的には満足です。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:43:49

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月15日 07:28:05

内装がきれいだったし、対応もよかった。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:43:11

ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 19:53:04

宿泊予約をするときに禁煙の指定をすれば良かったのですが部屋のタバコの匂いが気になりました。消そうとされているのは分かるのですがタバコの匂いはそう簡単には落ちないので。部屋に入ってまずがっかりしてしまったので、評価低めですが、立地もよく便利な場所にあります。
あと、不思議と寝覚めのよいベッドでした。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:42:38

ご宿泊ありがとうございました。お部屋の消臭につきましては、更に注意をはかりおこなって参ります。この度は申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ちいたしております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 10:27:32

外出後、ホテルに深夜、戻ってきましたが丁寧に応対いただけました。気持ちのいい宿泊でした。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 18:40:49

ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 11:08:12

大阪出張で利用させていただきました。
駅から近くてコンビにも近い(但し夜は閉まってしまうので深夜は10分くらい歩いたところにあるampmまで行かないといけません。)ので快適に過ごせます。
長期滞在の時にはその日のうちに仕上げてくれるクリーニングも利用できるしとっても便利なのではないでしょうか。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 13:08:06

ご宿泊ありがとうございます。ランドリーサービスの他に、館内にコインランドリーの設置もございます。こちらもご利用下さいませ。またのお越しをお待ちいたしております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月13日 11:02:16

駅からも近くて便利、スタッフの方も、急にお願いしたことでも快く対応していただいて親切でした。
部屋はぎりぎりの広さですが清潔感もあり出張で使うには快適ではないでしょうか。
結局連泊することになったので、初めから加湿器をお借りすればよかったと思っています。台数限定ですが無料らしいです。
出張の際にはまた利用したいと思いますので宜しくお願いします!

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 13:02:19

ご宿泊ありがとうございます。冬場は加湿器ご希望のお客様も増え大変混み合いますので、ご希望のお客様は前もってご連絡下さい。尚、台数には限りがございますので、ご希望に添えかねる場合もございます。ご了承下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。-栗田-

投稿者さんの ハートンホテル西梅田 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月12日 23:40:18

出張ではじめて利用させていただきました。大阪駅から比較的近く、館内もきれいで、料金もリーズナブルです。LANケーブルが標準装備なのと、チェックアウトが12時なのが嬉しかったです。また大阪出張の際には利用させていただきたいと思います。

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ハートンホテル西梅田 2005年11月21日 12:57:27

ご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。-栗田-

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