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シティホテル弘城 クチコミ・感想・情報

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シティホテル弘城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.84
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

総合3

きょん2548さんの シティホテル弘城 のクチコミ

きょん2548さん [50代/女性] 2016-11-23 20:00:48

11月17日出張でお世話になりました。京急蒲田近くの宿が無く、ちょっと歩くなと思いましたが広い部屋でゆっくりできました。
概ね良かったのですが、お風呂の栓を抜くと洗面所半分くらい浸水してびっくり。
後で、注意書きがあったのに気がついたのですが室内履きが濡れて嫌な思いをしました。
チェックインの時にひと言貰いたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティホテル弘城 2016-11-23 23:17:45

きょん2548様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとう
ございます。

当ホテルはJR蒲田駅すぐ右手にあり、アクセスには便利な立地となっております。

またお隣にはドンキホーテがあり、多くのお店や
飲食店が並んでおります。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、
何よりでございます。

その一方で、お風呂の栓を抜いた際に、水が溢れ出し、洗面所が水浸しになり、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました。

お風呂の注意書きに書いておりましたが、説明不足の為、嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。

早急に点検して参りたいと思います。

お部屋で何か不備がございましたら、出来る限り
の事は対応したいと思いますので、フロントまで
お声かけ下さいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

フロントスタッフ コタケ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス「ダブル」 ソファー&DVDプレイヤー付】

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