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ホテルサンライン福岡 大濠のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は駅出口から100メートルほどで大変便利です。コンビニも近くにあります。部屋に関しては、広さは十分ですが、古く、寂れている感じでした。備品も必要最低限です。(自分は一人旅でしたので、気になりませんでした。)昼間のフロントの女性は笑顔が感じ良く、何も問題ありませんでしたが、夜間、21時頃ホテルに帰館した際、男性のフロントからカギを放り投げるように渡されました。大変気分が悪かったです。多分同じ男性フロントと思いますが、宿泊前の夜にインターネット環境について電話で問合せた際もぶっきらぼうな対応でした。改善してほしいと思います。
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この度はホテルサンライン福岡大濠へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかし、フロントの対応のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度見直し、徹底して二度とこのような事が起こらないよう徹底して参ります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参る所存ですので、次回ご来福の際にも当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。フロント 柄溝
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ホテルサンライン福岡 大濠(福岡県)
3.0
投稿日:2015-10-08 17:18:41
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総合3
kagogakujpさんの ホテルサンライン福岡 大濠 のクチコミ
立地は駅出口から100メートルほどで大変便利です。コンビニも近くにあります。
部屋に関しては、広さは十分ですが、古く、寂れている感じでした。備品も必要最低限です。(自分は一人旅でしたので、気になりませんでした。)
昼間のフロントの女性は笑顔が感じ良く、何も問題ありませんでしたが、夜間、21時頃ホテルに帰館した際、男性のフロントからカギを放り投げるように渡されました。大変気分が悪かったです。多分同じ男性フロントと思いますが、宿泊前の夜にインターネット環境について電話で問合せた際もぶっきらぼうな対応でした。改善してほしいと思います。
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この度はホテルサンライン福岡大濠へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、フロントの対応のせいでお客様に御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの教育を再度見直し、徹底して二度とこのような事が起こらないよう徹底して参ります。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参る所存ですので、次回ご来福の際にも当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。
フロント 柄溝