ホテルのフロントや　コンシェルジェの方やんんかの対応は良かったです　当日は空いてたので　部屋がランクアップしてもらえました。　不満は　地下のイタリアンでのスッタフの対応が　待ちの時間が長かったので　アトで部屋に責任者の方が　お詫びに。　今度を楽しみ必ず食べに行きますね　後は駐車場が良いとこはすべて鎖で閉鎖して　一般の人は何度か上に上がり　違うエレベーターでフロントに　何だか利便性かけるのでは？博多のホテルで始めてのの　バレット？　パーキングでも導入されては！

アップゲレードして頂き、とても清潔で広々としてモダンな部屋に泊まらせて頂きました。部屋の備品、風呂の形状から水洗金具に至るまでセンス溢れるもので、ちょっと驚くほどでした。色々なホテルを試しましたが、博多はニューオータニに決めることに致しました。

オータニさんだけあって、建物はやや古いですが、
部屋はひろいですし、アメニティも充実しており、泊まることについては、満足のいくものでした。
でも、立地条件がよくなかったと思います。

仕事の関係でたびたび利用しています。支店が近く仕事で使う西鉄の駅も徒歩圏。博多駅もバスが非常に多いので個人的には良い立地です。またホテル近辺は都内と比べると非常に安価でおいしい店が多く、夜も楽しみです。（東京と比べるとお湯割り焼酎の濃さがぜんぜん違う！）
アメニティは前回は使い切りのシャンプー＆リンスで前々回までのエグゼクティブルームに比べかなり貧弱に感じていましたが、今回はミニボトルタイプで朝晩使っても十分すぎる量でした。今回も通常タイプの部屋と思いましたが、なぜ差があるのか不明です。唯一気になるのは朝食で利用した１４階の千羽鶴に禁煙席が無く不快な思いをしたことです。完全に分煙にするか朝食の時間帯は禁煙にしてほしいです。ちなみに料理はおいしくて２日連続で利用させてもらいました。

宿泊価格を考えればコストパフォーマンスに優れたホテルだと思います。今回はシングルからツインにアップグレードしていただきました。宿泊のたびに残念だと思うのは立地条件が悪いので市内中心部への移動が徒歩では厳しい微妙な距離ということでしょうか・・・。あと他の方の投稿にも掲載されてましたが確かにフロントの女性スタッフに笑顔が少ないと思います。お客様によっては機械的で冷たいという印象を持たれてしまうかもしれません！　残念なことです。また、アメニテイーでシャンプー・リンスが１回ずつの使いきりパックというのはいただけません。今回はツインにランクアップしていただいたので事なきを得ましたが・・・。滞在中に２回以上入浴なさるお客様も多々いらっしゃる訳ですから改善された方が良いと思います。基本的にはとても良いホテルですのでまた利用させていただきます。

エグゼクティブコンフォートツインに宿泊しました。高級感のある部屋に宿泊することができ満足しています。せっかく博多に着たので外で夕食を食べたかったのですが諸事情によりホテル内で夕食を取ることになりました。はっきり言って期待していなかったのですがＷＡＴＡＨＡＮでいただいた夕食がおいしくていい意味で期待を裏切られました。ただ、チェックイン時のフロントの女性の対応が冷たい感じがしましたし、朝食のビュッフェは値段が高い割りに内容はビジネスホテル並だったこともあり、私のような庶民にはちょっと敷居が高い感じがしまし。

９月３０日朝食無し９０００円で泊まらせていただきました。立地は近くにコンビにあり、博多駅からは遠いですが日曜日でも１００円バスが数分毎に出ており便利でした。部屋はツインの部屋を用意していただき大満足。風呂は固型石鹸でボディーソープはなく残念。シャンプーリンスも一回ずつのパック詰めなので残念。アメニティに関しては普通。でもこの価格で、大変お徳と思います。次回も泊まりたいホテルです。

初めて楽天より、予約しその安さにおどろきました、
ただ、予約時部屋は、エクゼクティブシングルと明記
されてたのに、実際はダブルの部屋に変更されていました
その部屋に泊まりたかったので、とても残念でした、
あの部屋なら、立地条件のよい(天神・中洲に近い）
ホテルに泊まればよかったと後悔しています。
部屋のグレーイドを明記してあるなら、同じ部屋を用意
して欲しいものです。

博多に泊まる時にはいつも利用させて頂いてます。ニューオタニクラブに入会してますが楽天からの予約が安いので利用してます。仕事で一人なので朝食付きはビュッフェより和食の方がゆっくり利用でき、朝食から落ち着きがあり本格的で優雅な一日になりそうで気に入ってます。さすがニューオータニという感じでフロントを始めサービスは満点ですね。いつもシングルなんですが前回はグレードアップしてくれたし、今回はシングルからツインの部屋に代えてくれてました。嬉しい反面シングルはダブルのベットなのにツインはシングルの小さいベットなので長身の私には有難迷惑?といった感じでした。やはり室内や特にバスタブは少し老朽化の気配もありそろそろという感じもしてます。楽天から日にちが合えば安くで泊まれるのでその時には絶対お勧めのホテルです

滞在中に生理になってしまったのですが、客室係に部屋にナプキンを持ってきて貰うと、『こちらは私物を差し上げております』とのこと。

更にナプキンが必要になったので、客室係に追加を要請すると、『向かいのスーパーへご自分で買いに行って下さい』ということで対応に大変失望しました。

通常のホテルであれば、最低限この様なアメニティは揃えて置いた方が宜しいと思います。特に生理通が酷く動けない場合、向かいのスーパーまで買いに行くのはかなり体力的に厳しいと思います。

２７日と連泊でしたの同様です。

博多出張の際には、よく利用させて頂いています。
部屋とサービスが特に気に入っています。
実は、ニューオータニクラブの会員ですが、楽天の方が安く利用できるので、楽天から予約しています。
１件だけ、今回の不満は新聞を選択できなかった事です。可能でしたら、チェックイン時に選択できると助かります。楽天以外の利用だと選べていますので。
継続したサービスに期待しています。

　9/24～9/25の1泊2日で、エグゼクティブコンフォートツインのお部屋を利用しました。
　予定より早い到着でしたが、きちんと対応して下さいました。ただ、パートナーが駐車場に車をまわしてくれていたので、チェックイン後はロビーで待つはずだったのですが、女性従業員さんがさっさと荷物を部屋に運んでいくので（しかも笑顔が少なく無表情でちょっと怖かった）、ひとこと声をかけて頂きたかったです。駐車場の再入場方法などの説明もなく、こちらからフロントに確認しに行くと「チケットはお持ちですか？チェックインの際にお渡ししたかと思いますが・・・」と言われ、むっとしてしまいました。
　それから、お部屋でのインターネット接続に関する説明書きが小さくてわかりにくい！室内に袋入りの専用ケーブルが置いてありましたが、全く気付かなかった・・・パートナーが、専用ケーブルがないと言ってわざわざフロントまで取りに行き、さらに有料だということで「今どきありえない！」とご立腹でした。
　チェックアウト時に対応して下さった女性従業員さんは笑顔が素敵な方でほっとしました。ただ、Edyでの支払いができるのに、チャージができないというのは痛かった！ホテルでチャージ可能であれば、翌日の空港利用などでもばたばたせずに済むと思います。
　LAN無料化とEdyチャージは、是非とも検討して頂きたいものです。
　アメニティグッズは充実していたし、お部屋自体は割と快適でした。ほこりや空気の乾燥で翌朝に体調が悪くなる、ということはありませんでしたが、2人そろって足や腕に虫さされの跡が・・・数日間、かゆみが止まりませんでした。まさかダニ！？

　ニューオータニさんでの宿泊は初めてで期待していたのですが、不満が目立ち、何だかがっかりでした。

すごく格安でびっくりしました。ホテルの対応は、さすが…というところで、全体に満足できました。今後も利用したいと思います。

12階の改装された部屋へアップグレードしていただきました。内装、備品共スタイリッシュになり以前のイメージとは全く違いますね。今回の料金では申し訳ない部屋でした。ありがとうございます。グリーンハウスのランチはリーズナブルな価格でしたが、しっかりした味と盛り付けで得した気分です。千羽鶴の朝食は銀だらの西京漬け、ほうじ茶が美味でした。過去何度か利用したホテルですが、今回の滞在が一番充実してました。外出したくなくなりました。改装した部屋はこれから福岡で新たに人気が出るんじゃないでしょうか。