帯広に行くときは毎回北海道ホテルを利用します、駅まで徒歩圏内で夕食は必ず豚丼を食べに行きます。
こちらのモール温泉は肌がすべすべになりに魅力的で家内のお気に入りで毎年このホテルに宿泊します。
朝食は３種類から選べて食事処は木々に囲まれて雰囲気良いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの滞在でしたが相変わらずお風呂がいいです。
朝食もバランスが取れていてよかった。帯広では一番のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

前回は雪の季節にモダンダブルの部屋へ泊まり、眺望の良さと暖炉がある部屋という特別感に驚き、今回は緑の季節に友人と泊まりました。
部屋にバルコニーがあり、季節の草花が植えてあって、パラソルつきのテーブルと椅子があって…朝は鳥の囀りで目覚めました。
観光へ出発する前に売店でケーキを買い、帰ってくるまでにお皿をお部屋に用意してもらってバルコニーで食べたり、写真を撮ったりしましたが、6月中旬くらいまではまだ陽射しもそんなに強くない上に虫も少ないので、自然を眺めながらゆっくり過ごすには最適でした。
お部屋自体は風呂トイレへのドアに段差があったりと、若干の古さを感じますが、十分な広さが確保されています。
アメニティは前回泊まったお部屋には化粧水などのセットやウォッシュタオルがありましたが、今回ありませんでした。案内の冊子を見たら、無料貸し出し品の欄に記載がありましたので、言えばもらえるはずですが、チェックインの際に一言あってもよかったかなと思いました。
温泉は熱すぎずぬる過ぎずでちょうど良い湯加減で、長湯しても大丈夫そうです。22時過ぎに入るとそんなに混んでいません。
楽しみにしていた朝食は、和食も洋食も素晴らしかったです。メインのおかずもさることながら、和食の小鉢が最高でした。中には売店で買える物もありますので、買える前に売店をチェックした方が良いです。
アフタヌーンティーもボリュームの割に値段が安くてびっくりでした。中庭の木陰を見ながらゆっくりしていたら1時間近く経っていました…。
まだカレーを食べていませんので、次はスキーをしにまた戻ってこようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

高評価の宿でしたので滞在をとても楽しみにしていましたが、結果としてはがっかりでした。まず、スタンダードツインに泊まるのならばこの宿に泊まる価値は全くありません。ビジネスホテル並みです。
３種類選べる朝食について、主人は１泊目和食、２食目洋食、３泊目スープカレーを選択し、私は途中で主人に合流したので、１泊目洋食、２泊目和食を選択しました。まず洋食はペストリーはお持ち帰りできますという説明がありましたが、トーストがあることを知らず、運ばれてきたペストリーだけをいただきました。サラダはwebの写真と異なり、かなり小盛りでしたし、白いオムレツも全く感動しませんでした。私の和食は他の人と異なり、せいろがなかったので伺ったところ、和食が2回目だから内容を変えたとのこと。私にとっては１食目なので結局通常のものに変更していただきましたが、なぜ、一言聞いていただけないのだろうと思いました。説明が足りません。主人によればスープカレーはスパイスが効いているでもなく、ボヤッとした味で、美味しくなかったとのこと。帰ってから関東の地元でリベンジスープカレーを食べることになりました。
また、レンタサイクルをしましたが、担当した方がお釣りを間違えるし、ヘルメットはこちらが言うまで忘れているし、自転車の確認（安全に使えるかどうかの説明も含めて）はなく、なんとも不安に思いました。出発時は晴れていましたが、数時間後に雨に見舞われることに。前日に天気は調べておきましたが、当日の確認をしっかりしていなかった私も悪いのですが、スタッフからお天気について何らかの注意があっても良かったのかもしれません。スタッフがプロフェッショナル性に欠けているのではと思いました。
温泉の湯質は良いと思いましたが、とても狭い割には週末で宿泊客が多かったのか、洗い場が開くまで待たなくてはならない状態。とても混んでいてくつろげませんでした。
さらに、これはホテルだけの問題ではないのかもしれませんが、空港行きバス停は道路の停留所で待つ必要があり、雨天で雨よけのないバス停で大荷物を持って待たなくてはならず、傘をさしてもびしょ濡れになってしまいました。
値段相応と言えばそれまでですが、最近はビジネスホテルでも安価で様々なサービスがあることを考えると、リゾートホテルとしておもてなしはあまり感じられなかったというのが感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6/8に宿泊しました。
温泉施設も充実していて休息できました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

格式あるホテルにふさわしい重厚な造りです。
ビジネスホテルとはちがうステイができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

さすがのホテルです。フロント、レストラン、送迎バスの運転手さんに至るまで心のこもったおもてなしを受けました。古いホテルではありますが、設備やものを大切に使っているのが伝わります。朝食は3食とも違うものを食べましたがどの食事もおいしく、朝食は付けていただくのをお勧めします。
場所は駅から少し離れますが、離れるからこそゆっくりのんびりした時間が過ごせるので、私的には大満足でした。また帯広に行きたくなりました。ぜひもう一回泊まりたいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年06月

リニューアルされたお部屋は、靴もスリッパも不要で大変過ごしやすいお部屋でした。
風呂は当然、食事も変わらず素晴らしくStaffのサービスも最高で、ゆうことなしです。
流石に陛下がお泊りになるホテルと感心しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉の質も良くサウナも水風呂も部屋も全てが良いホテルです。スタッフさんの対応も良いです。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

全国旅行支援で利用させていただきました。あこがれの北海道ホテルを満喫しました。モール温泉とサウナもとても良かったです。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

宿泊するたびに北海道ホテルの良さを実感します。綺麗に保たれているラウンジの吹き抜けのガラス窓、隅々まで行き届いている清掃、利用者が多くても整えられている脱衣所等々、安心して過ごせます。どのような状況にあっても変わらないクオリティを保つのは大変なことと思います。浴室の清掃、レストランのスタッフの方々の対応も良かったです。また、見た目はおしゃれではないのですが、浴室のアメニティにクレンジング、ミルクなどテプラでラベリングしてくれているのはわかりやすくて親切だと思いました。今回、直前の予約にもかかわらず広めのお部屋を用意して下さり、広さに慣れるまで落ち着かないという贅沢も味わいました。宿泊というよりはゆっくりと滞在したいホテルです。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2023年05月

スタッフさんの対応とサービスが素晴らしくもう一泊すれば良かったと後悔したほどです。
サウナとお風呂も清潔で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

お部屋から見えるお庭やお風呂が良かった！朝食はバイキングではなく、3つのメニューからの選択式でした。とても美味しかったです。ロビーやホテル内に動物が飾ってあって可愛らしい。チャペルはおしゃれでした！落ちつく雰囲気でゆっくり過ごせました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋の設備も温泉も満足できるものでした。ぬるぬるした感触の温泉は妻も喜んで食事の前後に何度も入っていました。スタッフの方の対応も感じの良いものでした。今回は一泊でしたが次回の帯広は連泊して楽しみたいと思います。その際には是非泊まりたいホテルと感じました。ただ残念なのはコロナの影響で接触を制限していたためかどうか施設の説明が大変不足していました。冷蔵庫内は無料?有料?価格は?暖炉の注意点は?。聞けばよいのですが、チェックイン後は勝手に、ではね
トイレ後の手洗いも改善の余地ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋は綺麗、駐車場も広くて無料なのでチェックインが遅くても停められない心配がないのはいい。ホテルの顔であるフロントがまず感じが悪いが、食堂も同じくもてなす気がない。その点の評価でだいぶ低い点数となった。風呂も狭い割に客数は多いので寿司詰め状態だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月