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ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-07-24 15:18:11
5.0
投稿日：2019-06-03 12:48:51
2.0
投稿日：2019-02-12 13:31:40
ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦）（茨城県）
3.0
投稿日：2016-12-31 16:29:28
5.0
投稿日：2016-12-30 21:36:15
総合3
shige18277さんの ホテルグローバルビュー土浦（旧ホテルアルファ・ザ・土浦） のクチコミ
急な予定で当日予約しました。
駅に近くて便利でした。
部屋はスタンダードツインとしては広いと思います。
ベビーカーが余裕で動けました。
ベッドはかためですが、幅広で添い寝にも十分でした。
アメニティは必要最小限な印象ですが、不便なかったです。
残念なのは、朝食が9時までなこと。
11時がチェックアウトなら10時までやってて欲しいです。
間に合わず、チェックアウト後、駅で食べました。
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この度はホテル アルファ・ザ・土浦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルへのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は折角、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝食のご案内がお客様にきちんとできておらず残念な結果を招いてしまい、せっかくのご滞在に水を差してしまい、大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。
今回お客様が抱かれたご不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、従業員一人ひとりがサービス向上を図り、多くのお客様にご満足を頂くべく、日々努力して参ります。
どうかこれに懲りませず、次回また土浦にお越しの際にはホテル アルファ・ザ・土浦へ足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
再びお目にかかれますことを心よりお待ち 申し上げております。