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アパホテル〈大阪谷町〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
家族で2部屋（女・男部屋）予約しました。同じプランなのに、部屋のサイズが異なり一方より狭かったです。もう一方には追加の椅子とクローゼットまでありました。この違いについて受付の際に説明はありませんでした。また、女子部屋がエレベータの目の前に割り当てられセキュリティ的・心情的に気になりました。これについても受付の際に説明はありませんでした。店舗や人によってサービスに差があるので品質の向上が望まれます。
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この度はアパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様には各フロアに廊下を挟んで角に2部屋ずつしかない広めのお部屋を向かい合わせという形でご提供させて頂いたのですが、逆に私どものご案内不足によりお客様には不信感を与えてしまい、またご不安をお掛けする形になり大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し頂けたらと存じます。この度はご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの アパホテル〈大阪谷町〉（全室禁煙） のクチコミ
家族で2部屋（女・男部屋）予約しました。
同じプランなのに、部屋のサイズが異なり一方より狭かったです。
もう一方には追加の椅子とクローゼットまでありました。
この違いについて受付の際に説明はありませんでした。
また、女子部屋がエレベータの目の前に割り当てられセキュリティ的・心情的に気になりました。
これについても受付の際に説明はありませんでした。
店舗や人によってサービスに差があるので品質の向上が望まれます。
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この度はアパホテル＜大阪谷町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様には各フロアに廊下を挟んで角に2部屋ずつしかない広めのお部屋を向かい合わせという形でご提供させて頂いたのですが、逆に私どものご案内不足によりお客様には不信感を与えてしまい、またご不安をお掛けする形になり大変申し訳なく思っております。誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し頂けたらと存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。