この度はアパホテル＜大阪谷町＞へご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
早急にベットを確認いたしましたところ、ベットに変形等の異常は見当たらず、おそらくアパホテルオリジナル、シーリー社のクラウドフィットベットがお客様のお体には合わなかった為と思われます。
クラウドフィットは雲の上にいるような寝心地をコンセプトに開発された柔らかいベットでご好評をいただいております反面、稀にやわらかすぎて体が沈みすぎるとのお声も頂いております。
そのような場合には通常のベットに空きがございましたらご変更させていただきますのでスタッフにお申し付けいただくか、お手数ではございますが事前にお電話などでお申し付けいただけますと
通常ベットのお部屋をご準備させていただきます、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿
誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。