下関駅西ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 客室の枕に関しましては、リバーシブル枕のワンタイプとなっております。他のお客様からも沢山のご意見を頂いております。今後の検討課題とさせていただきます。
その他に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 朝食に関しましては、私もゆで卵はお気に入りの商品の一つで、他のお客様からもご好評いただいております。 立地に関しましてもお客様がおっしゃられるとおり、小倉駅まで電車て10分程度となっており非常に便利だと思います。
この度は、貴重なご意見ご感想頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。 この度のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思っております。
ホテルの横にございましたビルも昨年取り壊され空き地となっており、お客様がおしゃられる様に、ポツンと建っており目立つ半面、寂しくもあります。 個人的には、飲食店やコンビニ等が入ったビルが建つといいなと思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。この度のクチコミからお部屋、サービスに関しましては、ご満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。　朝食に関しましては、いろいろな対策しつつ営業しておりますが、十分なご提供が出来ず申し訳なく思っております。　今後は、少しずつですが、より良き物に改善して行く所存でございます。　またのご利用お待ち申し上げます　
下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　　　支配人　馬場　卓也

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
もったいないお言葉を頂くことが出来て感無量でございます。
また次回ご利用いただいた時も今回以上のご満足をご提供できるようにお客様からの声を胸にこれからも努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋と朝食をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。私どもに取りまして、大変嬉しいお言葉でございます。
空調の件に関しましては、ご不自由をお掛けいたしました。全館管理の空調システムでございまして、お部屋では、風量のみの調節となっております。
エコスタンプの件でございますが、歯ブラシと、かみそりの両方をご持参頂きましたお客様にスタンプを押させて頂いております。
ご案内が行き届きませず大変失礼致しました。
今回、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様により一層快適に過ごして頂けますよう精進いたしますので、次回、下関へお越しの際もご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回快適にお過ごし頂いていらっしゃる様子が文面より感じる事が出来、私どもも大変うれしく思います。

これからもお客様が快適に過ごすことが出来ますようホテル一丸となって精進してまいりますので、
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、喫煙室と禁煙室とフロアを分けてご用意いたしております。

今回ご宿泊頂きましたツインルームにつきまして、当ホテルはツインルームの部屋数が少ない為、観光シーズンなどは、早い段階で満室になる事もございます。

これからもお客様が快適に過ごせますよう努めて参りますので、また下関にお越しの際には心よりお待ちを申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　杉村

この度は、数多くあるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　石井　友里

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
焼きたてパンは早朝よりスタッフが焼き上げているもので、一定期間で種類の入れ替えも行っております。

電気ケトルの件、大変失礼致しました。
確認後、早急に改善させて頂きます。

お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤 実知子

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さって誠にありがとうございます。

申し上げにくいのですが当館には温泉施設は無く、又シャトルバスによる送迎も行っておりませんので他の宿泊施設と思い違いではないでしょうか。

お仕事による下関へのご出張お疲れまでした。
下関で機会があればまた泊まりたいとお思い頂けるホテルに出会えた事を自分ごとのように嬉しく思います。

次回下関にお越しになられたときは当館の記憶が一番上に来て頂けるような接客サービスを目指し、邁進して参りますのでまたのご利用を従業員一同こころよりお待ちしております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　村松　勇司

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大型バイクの駐車スペースに関してですが、当ホテルには専用スペースを設けられる程の敷地がございません。
お車以外でお越しの方には大変ご迷惑をおかけ致しますが、立体駐車場周辺の空いた場所に置いて頂く様お願いしております。

これからお客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、下関にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を使ってご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント宮邉

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、駅まで徒歩２～３分なのでお食事や買い物などにも使い易いとご好評頂いてります。
また下関にお越しになる際にも是非ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　大井 憲一郎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に寝間着があるかお分かりにならなかったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
ご覧頂いたと存じますが、当ホテルは客室にガウンタイプの寝間着をご用意しております。楽天サイトですと、施設紹介もしくは施設関連情報の中の「部屋設備・備品」に浴衣と記載がございます。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤実知子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのご投稿を頂き大変嬉しく存じます。
無料の朝食サービスは開始以来ご好評いただいております。
焼きたてパンは、日にちや季節によって種類が変わってまいりますので、また違ったパンをお楽しみにいらしてください。
下関にお寄りの際は是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　高野

この度は下関駅西ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　スタッフ一同

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。またお客様の声の書き込みありがとうございます。思い出の旅行のお手伝いが出来てよかったです。嬉しく思いました。またこちらへお越しの際は当館をご利用頂ければ嬉しく思います。ありがとうございました。
下関駅西ワシントンホテルプラザスタッフ一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
そして、貴重なお客様の声もいただきありがとうございます。
ご宿泊中、冷蔵庫の件につきましてご不便をおかけしたことをお詫びいたします。
申し訳ございません。
現在、少しずつですが課金式冷蔵庫を通常タイプに移行している状況です。
また、こちらに来られる際は当館をご利用頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。設備面（冷蔵庫）の件でご不便をおかけしまして申し訳ございません。全室直ぐにとは行かない状況ですが、課金式冷蔵庫から仕切りの無いタイプに順次変更をしている状況です。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。少しでも早く交換できるように努力して参ります。
貴重な声をいただきありがとうございました。

過日は、私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続きのご利用を心よりお待ち致しております。

下関駅西ワシントンホテルプラザ
フロント　植川 公詞