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ホテルモントレ長崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋とてもきれいに 清掃されていました。レストランで食事を したかったのですが 予約できなかったのが 残念でした。グラバー園の入園チッケト ホテルで 買えたのですが その日の イルミィーネーション入るつもりで行きましたら 閉園してました。ホテルで 予定を 教えて頂ければその日の予定が崩れとても残念でした。
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この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お部屋はお気に召して頂けましたようで、嬉しく思っております。しかしながら、レストランの方が立て込んでおりましたようで、私たちも大変残念に思っております。なにぶん席に限りがございますので、お日にちよりましては、予約が取れないという事がございます。申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。また、グラバー園の入園の件につきましても、誠に申し訳ございませんでした。グラバー園は通常朝8時開園、入園受付17時40分終了、18時閉園となっております。季節によりましては、夜間も開園しておりますが、お客様が向かわれた日は通常営業のようでございました。確かにチケット販売時に一言ご案内しておりましたなら、お客様のご予定も崩れる事無くスムーズになったかと存じます。今後はこのようなご案内にも気を配り、サービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿して頂き誠に有難うございました。今後もホテルモントレ長崎をご利用して頂き、また貴重なご意見を頂ければ、幸いに存じます。 ホテルモントレ長崎 濵田
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投稿者さんの ホテルモントレ長崎 のクチコミ
部屋とてもきれいに 清掃されていました。
レストランで食事を したかったのですが 予約できなかったのが 残念でした。
グラバー園の入園チッケト ホテルで 買えたのですが その日の イルミィーネーション入るつもりで行きましたら 閉園してました。
ホテルで 予定を 教えて頂ければその日の予定が崩れとても残念でした。
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この度はホテルモントレ長崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋はお気に召して頂けましたようで、嬉しく思っております。
しかしながら、レストランの方が立て込んでおりましたようで、私たちも大変残念に思っております。なにぶん席に限りがございますので、お日にちよりましては、予約が取れないという事がございます。申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。
また、グラバー園の入園の件につきましても、誠に申し訳ございませんでした。グラバー園は通常朝8時開園、入園受付17時40分終了、18時閉園となっております。季節によりましては、夜間も開園しておりますが、お客様が向かわれた日は通常営業のようでございました。確かにチケット販売時に一言ご案内しておりましたなら、お客様のご予定も崩れる事無くスムーズになったかと存じます。今後はこのようなご案内にも気を配り、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿して頂き誠に有難うございました。今後もホテルモントレ長崎をご利用して頂き、また貴重なご意見を頂ければ、幸いに存じます。
ホテルモントレ長崎 濵田