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リーガロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:13552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.59
  • 食事4.32

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-15 11:20:02

1月に二泊三日で宿泊しました。大阪駅からは少し距離があるのですが、無料の送迎バスがあったのが良かったです。ただ、無料バスの乗り場に表示が無く、他のホテルのバスもあったため、誰に聞いたら良いか分かりにくかったです。中之島の駅からは直結でしたので、ホテルを拠点として観光に出掛けるのに便利でした。
ホテルのスタッフの方の接客がとても良いと感じました。こちらが困っているような様子を見せるとすぐに声を掛けていただけて、安心できました。素晴らしいです。ホテル内の表示が分かり易いとスタッフの方に頼らずとも行動できるように思いましたが・・。
朝食のおいしいホテルということで、敢えて朝食有りのプランで宿泊しました。1回目は出遅れて、ビュッフェのレストランが大変混雑していたので、諦めて、地下の和食を選びましたが、静かで落ち着いて食べられて良かったです。2回目は早めの行動でビュッフェレストランに入ることもできました。いくつかのレストランで選べたり、食事分のチケットを買い物券にもできるというサービスはとても良いです。地下にコンビニが入っているのも便利でした。
今回、初めて利用させていただきましたが、また利用したいと思うホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リーガロイヤルホテル 2017-01-16 13:46:42

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル(大阪)をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの接客に「安心、素晴らしい」とのお言葉を賜りましたこと、わたくしどもにとりまして嬉しい限りでございます。
老舗料亭なだ万の和朝食やオールデイダイニング リモネのビュッフェ朝食にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
JR大阪駅のシャトルバス乗降場所につきましては、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いに存じます。
投稿者様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル(大阪) お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
リーガ・スタンダードプラン 「朝食のおいしいホテル2016」大阪1位の【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアフロア《8階~12階》 スタンダードツイン】

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