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5.0
投稿日：2017-03-08 21:24:10
3.0
投稿日：2010-02-25 14:24:38
総合5
カズマロさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
20170308に宿泊しました。宿泊施設、サービス、価格と申し分ありませんでした。
最近、大阪出張が減ったのですが、継続して使用したいと考えています。マイナス点は、なだ万の朝食でした。厨房から怒鳴り声が、30分間に4から5回聞こえました。明らかな、パワハラ。周りの方も苦々しい顔をしています。せっかくの朝食も従業員に腹を立てている人間が美味しいものが作れるとは思えません。別の店にいけば、もっと美味しい物が食べれたかも知れないと思われました。また、落ちた物やきけれをのせていないかと不安でした。かっかさ朝のモチベーションを上げないといけない朝に不愉快な出来事でした。
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カズマロ様
この度はリーガロイヤルホテル(大阪)をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
施設、サービスをお褒めいただき、「継続して使用したい」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、なだ万での朝食では大変不愉快な思いをおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を担当責任者に申し伝え、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、改善を指示いたしました。
今後ともご満足いただけるホテルを目指し、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
カズマロ様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
リーガロイヤルホテル(大阪) お客様サービス担当支配人