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リーガロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:13545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.05
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.61
  • 食事4.32
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8279件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:15:06

結婚記念日に宿泊しました。どんなお部屋になるか心配でしたが希望のお部屋でした。スタッフの皆様ありがとうございました。良い結婚記念日になりサービスの良さに頭が下がります。クラブフロアーは品数は少ないですがどれも美味しくてそしてアルコールもチェックアウトまで頂けます。生ビールのあるホテルは初めてでした。アフタヌーンティーも美味しくてでもプールに行きたいので沢山頂けなかったのが心残りです。プールも広くて開放感のある競泳用の立派なプールもあります。お風呂は古いですがサウナも2つありました。ヨーロッパクラシックのお部屋はおすすめです。朝食は和食がおすすめです。又何かの記念日にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:25:24

投稿者様
この度はご結婚記念日のお祝いにザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客やお部屋、エグゼクティブラウンジでの朝食、アフタヌーン、ドリンク類にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、あたたかなおもてなしと快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 Book Early & Save ザ・プレジデンシャルタワーズ◆事前カード決済
ご利用のお部屋
【ザ・プレジデンシャルタワーズ おまかせ】

立地5

ねこのしろちゃんさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ねこのしろちゃんさん [70代/女性] 2024年03月15日 14:31:19

3月12日に友人と宿泊しました。宿泊費が魅力でした。部屋にもう一つ椅子が欲しかったです。
バスルームにシャワーキャップがあると良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:27:21

ねこのしろちゃん様
この度はご友人と数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
なお、SDGs取り組みの一環としてプラスチック製アメニティグッズの取扱い変更をしておりますので、シャワーキャップご利用の際は係にお申し出くださいますようお願い申しあげます。
今後とも全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:16:13

家族が大満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月12日 16:11:04

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【2シングルスタンダード デラックスフロア】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 16:09:23

大阪駅とホテルの間の送迎バスが頻繁に出ているのでとても便利でした。
ホテルも立派で、清掃もきちんとされており、チェックアウト後も荷物を預かって頂き大変助かりました。
朝食のみ利用しましたが、品数も多くどれも美味しく、特にオムレツに家族は感動していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リーガロイヤルホテル 2024年03月11日 12:20:53

投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋や朝食のスタンドクッキングオムレツにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(朝食付).
ご利用のお部屋
【4シングルプレミアムファミリー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:54:39

大人2人と添い寝の子供2人で予約しました。そしたら当日広めの部屋にグレードアップしていただけました。少し劣化を感じるところもありますが、老舗高級ホテルって感じで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月28日 15:24:43

投稿者様
この度はご家族でご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:57:11

駐車場もあってユニバからも近くとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月20日 14:00:20

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【1ダブルスタンダード スーペリアフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:19:48

大阪駅とホテルまでの送迎バスが出ているのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月19日 13:29:04

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:20:22

年越しで泊まりましたが、年越しイベントがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル 2024年02月19日 13:27:41

投稿者様
過日は大晦日にご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
カウントダウンイベントをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともすべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF&ポイント5倍< 素泊まり>
ご利用のお部屋
【1ダブルスタンダード スーペリアフロア】

立地5

おっさん8954さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

おっさん8954さん [40代/男性] 2024年02月12日 11:37:46

いつもありがとう駐車場が必要なので利用しているが大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月12日 15:31:53

おっさん8954様
平素よりご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】デラックスフロアセール!<カフェラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【2シングルプレミアム デラックスフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 21:23:30

大阪駅からホテルまで、ホテルから大阪駅までの無料バスが、とってもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月12日 15:28:00

投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様にご満足いただける快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yukablue0110さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

yukablue0110さん [50代/女性] 2024年02月07日 11:44:14

シャトルバスの頻繁に出ているので便がいいこと

新しい建物ではないのに清潔感もあり、エネルギーがとても心地よく

接客の距離感もちょうどよく、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:45:25

yukablue0110様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスのご利用やお部屋の清潔感、スタッフの接客にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
「また利用したいです。」とのお言葉を励みとして、今後ともすべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ウエストウイング おまかせ】

立地5

ちゃんちゃんあいさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

ちゃんちゃんあいさん [30代/女性] 2024年02月02日 18:27:05

部屋は狭く感じたが、落ち着いた雰囲気で安心できました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:53:52

ちゃんちゃんあい様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
「また泊まりたいです」とのお言葉を励みとして、今後ともすべてのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 11:30:37

大阪駅からホテルまでバスが出ていて大変便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年02月09日 13:51:00

投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスやお部屋のご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】デラックスフロアセール!<カフェラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【1ダブルスタンダード デラックスフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 07:33:18

2泊3日ほど宿泊しました。
駅から無料のシャトルバスが出ているため、とても便利でした。
部屋の壁が薄めなのか、他の部屋の声や物音が少し気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年01月31日 16:21:17

投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】10%OFF&ポイントUP◇冬の大阪満喫ステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

うるみ3489さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

うるみ3489さん [60代/女性] 2024年01月23日 15:25:04

旅行系ユーチューバーの動画で、紹介されていて、いいな、と思い予約。最近込み合っているビジネスホテルの利用が多かっただけにサービス良さと格式の高さを感じました。18階の高層階のツインでしたが、料金も安くて、グレードアップされたかのようなツインの広い部屋。カフェラウンジが無料で利用できて、妹とふたりで、眺めを楽しみつつ、気分が、あがるね!と二人で盛り上がりました。また是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年01月24日 11:32:37

うるみ3489様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋にご満足いただけ、妹様とカフェラウンジでは明るく開放的な空間を楽しまれたご様子で、大変嬉しく存じます。
「また是非利用します。」とのお言葉を励みとして、今後とも安心と信頼のおもてなしで快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルスタンダード デラックスフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 21:22:00

駅から直結でとても便利でした!
お部屋も快適に過ごせたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル 2024年01月22日 13:12:33

投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり(お部屋タイプおまかせ)◆事前決済
ご利用のお部屋
【ウエストウイング おまかせ】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:17:47

今年は 用事もあり 立地条件も良く
2泊で ホテルでの お正月を満喫出来ました。Birthdayメッセージとプレゼントもいただき
良い想い出になりました。
朝食の 洋食も 和食も美味しくいただきました。
2度目の利用でしたが またまた
利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年01月05日 16:00:45

投稿者様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ホテルでのお正月をお楽しみいただけ、お誕生日の私どもからのささやかなお祝いも良い想い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。
「またまた利用したいです」とのお言葉を励みとして、今後とも全てのお客様に安心・快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2ツインスタンダード ウエストウイング】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よしよし71さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

よしよし71さん [50代/女性] 2024年01月03日 11:25:44

大阪駅からホテルまでのシャトルバスは、すごく便利でストレスなく行けましたが、1月1日だから宿泊する人が多く、チェックインするのに長蛇の列で30分以上待ちヘトヘト。部屋を行くと、清掃が追いつかないのか廊下に清掃道具が置かれスタッフもバタバタとしてました。
部屋は広くリラックス出来ました。アメニティも女性が好きそうな製品が使用されていたのも良かったです。
朝ごはんは、これまた長蛇の列。正月早々から待つなんて。なだ万さんの茶粥和定食をチョイス、贅沢な朝ごはんでした。
チェックアウトも長蛇の列が予想されたのでチェックイン時に精算を済ませてあったので、長蛇の列を横目にシャトルバス乗り場に。
スケジュールをタイトに入れている方には不向きですね。ストレスが溜まり、せっかくの旅行も台無しになるので。
残念なのは、チェックアウトは11時なんですが早々とドア付近に清掃道具のカートを横付けするのは、追い出されてる感じで、あまりいい気はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リーガロイヤルホテル 2024年01月04日 15:47:45

よしよし71様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
なだ万の朝食にご満足いただけ、「部屋は広くリラックス出来ました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
客室清掃につきましての貴重なご意見を各担当責任者と共有し、今後ともサービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スペシャルプライス<朝食付>
ご利用のお部屋
【2シングルプレミアム デラックスフロア】

立地5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 16:22:55

毎年リーガロイヤルホテルで開催されるディナーショーの日に泊まらせて頂いています。
フロントの方もとても親切でした。
ディナーショーのパーティー会場のスタッフさんも皆様優しい方ばかりでした。
ディナーショーのお料理もとても美味しかったです。
地下のセブンイレブンがあるフロアは広すぎて毎回迷います
エレベーターの場所を探して迷路のように歩きまわりました
天上にもう少し矢印の看板があるといいなと思いました。
また来年もディナーショーの日に泊まりに来るのを楽しみにしています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル 2023年12月18日 13:01:56

投稿者様
この度もご利用賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客や宴会場の料理にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が安心・快適なご滞在をお楽しみいただけますよう鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
ベストフレキシブルレート(素泊まり)
ご利用のお部屋
【1ダブルコージー ウエストウイング】

立地5

レオノア3729さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ

レオノア3729さん [50代/女性] 2023年12月16日 07:17:51

やはり関西では、ロイヤルホテルですよね 伝統があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
リーガロイヤルホテル 2023年12月18日 13:03:14

レオノア3729様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
頂戴しましたあたたかなお言葉を励みとして、今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スペシャルプライス&ポイント5倍<素泊まり>
ご利用のお部屋
【2シングルコージー ウエストウイング】

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