お部屋もきれいでスタッフの方の対応も非常に気持ちが良かったです。
朝食になだ万のお食事をいただきましたが、それも非常に美味しくて朝から仕事に元気に出発できました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

最近有料化された駐車場が無料というサービスはよかったです。
朝食のバイキングも焼きたてオムレツを席まで届けてくれるサービスも健在でおいしくいただきました。
帰りの際車寄せでの荷物をのせるのもドアマンが快く手伝っていただき、また明るく楽しい対応がすごくよかったです。
　気になった点としては・・。チェックインの際にベルさんが私を避けるようにいなくなって結局肩から提げたバックを自分で部屋まで持って行きました。ちょっと手伝ってほしかったんですけど・・。もう少しチェックインの動向の目配りがほしいかな・・。
いつもおもうのは自分一人で到着して車を駐車場に止め、チェックインするまでの移動時にカートとかが何もないのは荷物が重い場合は不便だとおもいます。
　あとはフロントですね。もうちょっと愛想いい対応をしてほしい気がしました。
なんかチェックアウトの手続きも事務的で市役所にでも来ているような感じでした。
期待しているシティホテルのフロント対応とはいえない気がしました。
こんごのホスピタリティの質向上に期待します。　

宿泊年月

2009年09月

いつも大阪出張の時はネットで検索して、リーガロイヤルホテルがリーズナブルな価格であれば、必ず宿泊しています。以前、朝食付きではないプランで宿泊した時に、朝食代が高く何のためのネット予約かわからなくなった時がありましたが、今は朝食付きで低価格が出ており助かります。格調は老舗のホテルだけあり高く、食事もサービスも抜群にいいと思います。さすがロイヤルホテルチェーンだと感心します。また、京阪電車が乗り入れておりアクセスも格段に良くなったと思います。いつもウェストウイングですが、タワーウイングの方でのリーズナブルなプランがあればなと希望的観測です。

宿泊年月

2009年10月

毎回部屋のアップグレードをしてくれるサービスが嬉しい。また先日３連泊した際はすごく広い部屋にして頂き、快適でした。特に翌日の重要な会議の事前打合せが夜遅くからとなったが１階の喫茶店が２３時閉店でファミレスを探そうとした矢先、私の部屋が打合せするのに十分な広さと分り、助かりました。

宿泊年月

2009年09月

従業員の方のサービスは素晴らしく、気持ちよく過ごせました。
シャトルバスは大変便利です。なんば方面へも行ってくれたらより一層嬉しいですが。

宿泊年月

2009年09月

9月19日に宿泊しました。

家族で宿泊したのですが、ベッドも広く快適に眠れました。
また、大阪駅との間にシャトルバスが走っており便利でした。

宿泊年月

2009年09月

長年利用してます、周辺静かで気に入ってます。電車もホテルから使えるので、一段と便利になりましたし、宿泊費も好みで選択でき、高級ホテルとしてはお勧めです。とくに街中でなく、静かに過ごしたい人には!!!

宿泊年月

2009年09月

さすがにリーがロイヤルホテル。
フロントの雰囲気、ホテル自体のスケール予想通りの素敵なホテルでした。
部屋はリーズナブルに宿泊できるウェストウィング。
安いだけあって少し古い感じは否めませんが、平均点はクリアーしていると思います。
少し街からは離れていますが、逆にゆっくりできました。
価格次第ですが、次回も利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

大阪に滞在するときはいつも利用させていただいております。
いつも部屋が綺麗で大変満足しております。

朝食のルームサービスですが、もう少し種類を増やしていただくとなお良いと思います。

また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

シルク・ドゥ・ソレイユの会場が近い理由で今回初めて利用させて頂きました。

会場までは徒歩３分の立地で雨が降っていましたが、気にすることなくすぐ到着できました。コルテオも感動して涙が出ましたが、ホテルのサービスも非常に良く、特にラウンジが居心地良かったので、彼女とゆっくりくつろげていい時間を過ごせました。

あと、靴磨きサービスも遅い時間にも関わらず笑顔で対応してくれました。

スタッフの皆様に感謝しております。また来年も泊まりたいと思っております。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

部屋の壁が薄いせいか、隣の部屋の水道やシャワーの音がしたようです。改善のしようがないのでしょうか？部屋によって、差がでてくるのでしょうか？

宿泊年月

2009年10月

9月11日からロクシタンのアメニティプレゼントプランで2泊しました。
隣の国際会議場で会議があった際に立ち寄ったので、宿泊してみたいと思い、宿泊したのですが、期待していたわりには、普通でした。
隣の部屋と上の部屋の音が、うるさかった。
空調も、弱にしているのに寒すぎた。
朝、散歩に出掛けたのですが、玄関におられた、従業員の方々は”おはようございます”の挨拶もなかったですし、すれ違う従業員の方も挨拶もなかったです。
良かった点といえば、”ジョギング用ジャージ＆シューズ”が無料で借りれた事と、朝食で食べたオムレツが美味しかった事、メリッサの”パン”＆”ケーキ”がとても美味しかった事。
ランドリーサービスの洋服の仕上がりが、とても素晴らしく、取れかかっていたボタンがきちんと留めなおして仕上がって返ってきたので、うれしかったです。
ありがとうございました。

京阪駅に直結しているので、京都観光に行くには、便利です。

来月も、又宿泊します。
メリッサのデザートを食べるのを楽しみにしています。

宿泊年月

2009年09月

スタッフのスピーディーな対応に満足した

【ご利用の宿泊プラン】
祝☆水都大阪2009開催記念プラン
■ウエストウイングシングル禁煙

宿泊年月

2009年09月

京阪を利用したのですが大変便利でした。

宿泊年月

2009年09月

いつも利用しております。

宿泊年月

2009年09月

大阪の老舗ホテルをリーズナブルに利用でき、おすすめです。
サービスも行き届いています。大阪駅からもシャトルバスが出ており、便利。
できるならインターネットが無料で使えると文句なしです。

宿泊年月

2009年10月

ナチュラルコンフォート　初めて利用させていただきました
素晴しいです！！

また利用させて頂きます！！

宿泊年月

2009年10月

朝食をしっかりと召し上げる方には満足していただけると思います。又　機会があれば泊まりたいです。

宿泊年月

2009年10月

さすがに雰囲気は良かった。私服で入るのに気後れしてしまうほどだった。
ベッドも気持ち良くぐっすりと眠れました

宿泊年月

2009年10月

コルテオを見る為に宿泊予約しました。
チェックイン手続きの際、少し戸惑ってましたので予約が出来ているのか不安でした。
ベッド横のスイッチか全く付かず、フロントに電話して係りの人にきてもらいました。
ベットを動かしコンセントが抜けていたとの事。その後、時計とか設定して帰られましたが、ベット位置がずれたままなおさずに帰っていきました。
客層を見て対応するのかしらと感じました。

宿泊年月

2009年10月