初めて利用させていただきました。
クオリティーの高いホテルだと思い宿泊しましたが、結果は残念でした。
到着後に疲れを癒すために部屋のお風呂を利用しましたが、風呂桶のお湯を抜いた影響で洗面所の排水溝からお湯があふれ出し、一帯が水浸しになってしまいました。
お風呂に入っているときはシャワーカーテンで気付かなかったのですが、出たときにバスマットが水浸しで惨事に気付いた次第です。
フロントに連絡すると別の部屋を用意してくれるとのことですが、お風呂に入った後に、また着替えをして荷物をまとめて移動するのが、非常に手間と苦痛でした。
せっかく、仕事が終わって、お風呂に入ってゆっくりできると思っていた気分が台無しで、あせって準備したのでまた汗をかいてしまい散々でした。

仕事柄、週に3泊はホテルに宿泊しますが、格安のビジネスホテルでもこのようなことは一度もありません。

高級なホテルに格安プランでの宿泊でしたので文句も言えず、逆に部屋を移してくれたことに恐縮していた自分に、後から残念な気分になりました。

このようなことは、ほとんど無いとは思いますが、改善されたほうが良いと思いますよ。

宿泊年月

2009年09月

０９/９/２３ この日は銀婚式の記念に宿泊させていただきました。２５年前、まだ年若で老舗のホテルには不釣り合いだったと思うのですが、フロントの方がとても親切に対応して下さり予約の部屋より上質のお部屋へ空きがあるので、と変更してくださいました。おかげ様でとても居心地良く過ごさせていただきました。今回もフロントの方を含め皆様とても丁寧な対応をして下さり、良いホテルとは本当に居心地のよい時間を過ごさせていただけるものだと再認識致しました。また宿泊させていただきます。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

■ナチュラルコンフォートSTDツイン■【32平米】

宿泊年月

2009年09月

2泊しました。
とってものんびり過ごせました。ありがとうございます。
また機会があれば利用したいです。

宿泊年月

2009年09月

いつも利用させていただいております。
今回は、コルテオ見物のために泊めていただきました。
ウエストウイングツインの部屋は、バスとシャワーが別室になっていて、使い勝手が良くて気に入っています。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

リーチバーのお酒は、最高に美味しいです。

ブッフェレストランの従業員のサービスは、

とても気配りを感じました。ありがとう

宿泊年月

2009年09月

何度か利用してます。
今回のお部屋は、かなり不満でした。
換気口からか、上か横の階からなのか、足音や話し声が、やたらと聞こえてきました。
部屋番号は記憶にありませんが、これからは外して頂きたく思います。

【ご利用の宿泊プラン】
祝☆水都大阪2009開催記念プラン
■ウエストウイングシングル禁煙

宿泊年月

2009年09月

広めのお部屋をご用意していただきました。
お部屋の雰囲気、バスルーム等々と申し分ないところでしたが、残念なことが３つ程。
①ドライヤーの吹き出し部分に埃がたくさんたまっていたこと。
②洗面所の排水溝の汚れが目立っていたこと。
③ベットの脇に置いてありました点検カード？がよれよれだったこと（いつ点検されたのか？という感じ）。
…それと、楽しみにしていたなだ万の朝食ですが、テーブルに小さいゴキブリが出没しておりました。
次回に期待したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

シティホテルで、この価格は魅力です。お薦めです。

宿泊年月

2009年09月

シングルでしたが、リニューアルされた部屋でやわらかい照明に癒されました。
食器の貸出やスリッパの交換などの対応も丁寧で良かったです。
駅からは離れていますがシャトルバスでの移動はなぜかわくわく感があってよかったです。
また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

リーガロイヤルは、いつ泊まっても快適ですね。
お部屋をグレードアップして頂き、ありがとうございました。

シャトルバスは、本当に便利ですね。
これからも利用させて頂きますので、よろしくお願いします。

宿泊年月

2009年08月

大変気に入りました。
是非、また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1人でも2人でも¥10,000】室数限定の特別プラン（27平米以上）
■ウエストウイングツイン【27-36平米】

宿泊年月

2009年09月

リッツカールトン大阪のクラブフロアが大好きな私には、ナチュラルコンフォートタワーズは物足りませんでした。アフタヌーンティーもアぺリティフも数種類のお粗末なものでした。エグゼクティブフロアなのにユニットバスだし、バスタブは汚い、だからスパに行きましたが、せまくて大阪の地元のおばちゃんたちでごった返していました。ぜひプレジデンシャルに宿泊してみたいのですが楽天のプランになぜないのですか？？？

宿泊年月

2009年09月

朝食付きのプランは本当にお得だと思います。

宿泊年月

2009年09月

大阪出張の度に利用させてもらっています。非常に快適で落ち着き、リラックスできるので本当にありがたいです。シングルルームは、本当に仕事をしやすい環境ですし、しかもくつろぎも得られるので、自宅にいるような感覚で過ごせます。夕食も朝食も美味しくて大満足です。
名古屋地区にもリーガロイヤルホテルがあればよいのにと、心から思います。

宿泊年月

2009年09月

駅に直結していて便利でした。

宿泊年月

2009年09月

９月２４日~~一泊　お世話になりました　部屋も綺麗で　値段以上　大満足です

駅から　少し遠いけど・　送迎バスが　頻繁に　出てるので　助かります

朝の　バイキングも　おいしく　いただき　ありがとう　ございました

また　大阪　行く機会あれば　利用させて　いただきたく　思います



一人一人の　仕事の　役割が　行き届いてると思います

高級ホテルの　名に　恥じぬような　スタッフ達が　一人一人　キチットしてて

気持ちいいくらいです。では・　失礼致します・

ありがとうございました

宿泊年月

2009年09月

新たに駅が地下にできたので、便利になりました。アメニティはGoodです。

宿泊年月

2009年07月

十数年ぶりに利用いたしました。
車で行ったため、チェックイン時間よりも前に到着してしまいましたが、部屋に入れていただき、大変ありがたかったです。
価格も安く、食事もおいしく満足でした。

ただし、以前に比べて、従業員の方の質が落ちている感じがしました。
また、部屋の窓、外側ですが大変に汚く、老舗のホテルとしてはなさけない感じがしました。

宿泊年月

2009年09月

大阪で泊まるときは、リーガロイヤルをよく利用します。
最近増えたのは、「行儀の悪い子ども」です。食事のとき走り回る子どもに、注意しない親（と思われる）や祖父母（と思われる）が目立ちます。広いところだと、はしゃいでしまうのが子どもだとは思いますが・・・子どもに注意しない、注意できない大人が相当数いるという実態を把握して、朝食会場で、「子ども連れエリア」を設定し、マナーなど、注意書きをしてほしいと思います。リーガロイヤルも、以前に比べたら、破格で利用できるようになりましたから、大衆化して、このような「行儀の悪い子ども」が増えてきたのかもしれません。「行儀の悪い子ども」は２３階や１９階のラウンジにもいます。９月某日、１９階ラウンジで、朝食時、立ったまま食事をしている５才くらいの男の子がいました。両親と思われる男女は、子どもに注意すらしませんでした。
わたしは、１年くらい前にも「行儀の悪い子ども」について、書き込みをいたしましたが、今回、またひどくなってきているようなので、あえて、「子ども連れエリア」の注意書きを提案したいと思います。そして、このクチコミが公表されることを願っています。

宿泊年月

2009年09月

接客やホテル設備が素晴らしいのは言わずもがな。
さらに宿泊プランではウエストウイングだったツインが
当日行ってみるとタワーウイングに案内される嬉しいハプニング。

お得なプランと重なり非常に満足しています。
通常のプランですとなかなか頻繁には利用できませんが
お得なプランを上手く活用すれば他のビジネスホテルなんてもう使えません。

宿泊年月

2009年09月