レストランはよく利用しますが、宿泊は初めてでした。
お部屋は広くて、ゆったりできました。アメニティも資生堂のトラベルセットや３種類の入浴剤があり、急に宿泊を決めたのにとても便利でした。他に部屋にあればいいのにな～って感じたものが、コットン、コーヒー（昆布茶がありました！美味しかった）です。
ラウンジはアフタヌーンティと朝食を利用しました。アフタヌーンティーのケーキの品数は少なかったです。甘いもの以外にサンドイッチとかあればよかった。ジュースや飲み物は種類が多かったです。
朝食のだしまき卵は出汁がたっぷりですごく美味しかったです！レディースプランなどでまた宿泊したいです。

宿泊年月

2009年08月

大阪市内の常宿の１つとして、かなり以前から利用しています。
今回のチェックインのフロントの方の対応には、大変気分良く感じました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
祝☆水都大阪2009開催記念プラン
■ウエストウイングシングル禁煙

宿泊年月

2009年08月

数回目の宿泊です。大きくてとても活気のあるホテルです。大阪駅とホテルのシャトルバスは、多い時だと6分おきですので、非常にありがたかったです。

ウエストウィングはドアが古いのか開け閉めの音がとてもうるさく、部屋にいてても近くの部屋の方の出入りの音がとても響きうるさかったです。また、廊下で話している方の声がはっきりと部屋の中まで聞こえてくるので、夜中うるさくて目が覚めたりしました。それ以外は、部屋も綺麗に清掃しいてくださいますし、快適に過ごせました。

コンシェルジュの方よりアシスタントマネジャーの方々の方が、とても親切で感じがよく、丁寧に接客してくださいました。

チェックアウトを担当してくださった、フロントの男性が少々冷たい印象で、最後が少し残念でした。

全体的にとても過ごしやすくて、活気がありとても良いホテルだと感じました。

また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年08月

8月8日に宿泊しました。フロント、コンシェルジュの対応も丁寧でした。また、当日はシングルが満室とのことでツインルームでゆっくり過ごすことができました。朝食(ブッフェ)も久しぶりにオムレツをその場で調理してもらい満足です。

宿泊年月

2009年08月

今回で３回目の利用でしたが、フロントの応対や各種サービス、レストランでの対応など、どれも素晴らしく、改めて感心させられました。次の大阪出張の機会も、是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

ゆったりとした部屋を用意していただき、快適でした。またフロントの方の対応もよく、印象よく翌日の仕事へ向うことができました。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの皆さん方に親切に対応していただき、心地よい滞在となりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

不慣れな大阪だったため、チェックイン時にフロントの方にいろいろと面倒かつ長々と地下鉄等経路や道順をお尋ねしたにも関わらず、にこやかに、そして誠実に対応していただき、本当に助かりました。素晴らしい社員教育をなさっていることが容易に想像できました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

８月８日に宿泊しました。串揚げを食べてみたくてコンシェルジュの男性に調べていただきました。とても親切な方で何件ものお店を調べてくださって、教えてもらったお店はとてもおいしかったです。会ってお礼を言いたかったのですがお見掛けすることが出来なかったのでこちらでお伝えいただければと思います。今まで泊まったホテルで一番感じの良いコンシェルジュだと思います。実は大阪はあまり好きではなかったのですがおかげさまで少し好きになる事が出来ました。また大阪に行く時は利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

部屋は大きくて、きれいです。
大変満足～
駅へのバスは便利です。

宿泊年月

2009年08月

子供２人と２泊しました。
部屋をグレードアップして頂いて、広くてとても快適に過ごせました。
アメニティもとても充実していて、子供達も大喜びでした。
スタッフの方々も感じよく、ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

大阪駅からの無料シャトルバス有りなので、大変便利でした。（ホテルとは無関係ですが、ホテルに直結している地下鉄は、東京者にとっては電車の本数が少なく感じ、あまり使い勝手はよくありませんでしたが・・・）

部屋は清潔で居心地よかったです。洗面台・お風呂の蛇口がレバー式だともっと便利なのではないでしょうか。ホテル内にはレストラン・ギフトショップ等お店もたくさんあり、全く不自由しません。ラウンジも眺めがよくとても綺麗です。

そして何と言ってもフロントの方を始め、スタッフの方の対応が素晴らしい。大変快適に過ごしました。今回残念ながらスケジュールの変更で朝食をいただけなかったのですが、次回はぜひ「なだ万」の朝食を食べてみたいです。

宿泊年月

2009年08月

室数限定プランで大変リーズナブルに泊まらせていただいたのですが、部屋も広く清潔で、室温・ベッド・浴室等、非常に快適でした。チェックアウトもゆっくりでしたので配達された新聞を読んでゆっくりくつろぐことができました。フロントをはじめ、ホテルのどの場面でも対応が行き届いており、気持ちよくサービスを受けることができました。また是非泊まりたいと思います。ひとつ残念だったのは、すし萬が11:00から開店のようだったので、食事の予定をしていたのですが、11:00を過ぎても開店の気配がなく、コルテオの開場の迫っていたので他店で食事をしたことです。ホテルの食事も楽しみのひとつですので、どうぞよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年08月

こちらは二度目、いずれもビジネスでの利用です。今回は隣接のグランキューブ大阪での仕事だったので必然的にこちらのホテルを選びました。楽天トラベルから予約すればビジネスホテル並みの料金で、「さすがリーガ」のサービスが受けられるのでお得でした。朝食付きプランで7Fの「水辺」を選んだのですが、夏休み中で親子連れが多くて待たされたのはアンラッキーでしたが、それ以外は大旨満足できました。（前回はなだ万の和食が美味しかったです。）客室でNET利用できるだけでなく、館内でHOT SPOTが利用できる場所が多いのもビジネスユースの際はありがたいです。
しいて言えば、コンビニやお店等が近くに無いところが不便。

宿泊年月

2009年07月

今回はホテルステイを目的にしていたので、特別階で予約しました。
お部屋はとてもきれいで私の部屋は月とか空をイメージした部屋でした。
落ち着いた色使いでとてもゆっくり過ごせました。
またロクシタンのアメニティは勿論、備え付けのものにも資生堂のエリクシールシュぺリエルが使われていて非常に嬉しかったです。
ただ専用ラウンジですが…ティータイムは比較的ゆっくり過ごせましたが、夏休みという事もあってか非常に混みあっていました。
特に朝食時!!やはり９時前後に集中しており、おかずが品薄でした。
でもどれも味はよく種類も豊富でした。
他のホテルの特別階と比較するとお値段もお安いのでまた行きたいです。

宿泊年月

2009年08月

今まで宿泊したホテルとは段違いのすばらしいホテルでした。出張で利用することを考えたら出来ればシャトルバスを大阪駅行きだけではなく、新大阪行きもあれば申し分ないと思った。新大阪行きがあればもっと利用すると思います。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの応対最高、設備最高、値段最低有難うございました。大阪へ行ったら又お世話になります。

宿泊年月

2009年08月

前回泊まった際に、さすがリーガと思いましたので、また利用させていただきました。
今回も素晴らしいスタッフの対応だったと思います。お値段との兼ね合いもあるので、いつも利用するとはいきませんが。
夜中にひどい頭痛に襲われ、手持ちの薬を忘れており、申し訳ないと思いながらもフロントに連絡したら、丁寧に対応して下さり、薬を届けてくださいました。おかげでその後、翌朝も大丈夫でした。本当にありがとうございました。
ウエストウイングで、多少古い感じもありましたが、お部屋はリニューアルされてるのか、きれいでしたよ。ただお風呂や水回りが若干古さが目立ちましたかね。
でもサービスで全部帳消しになります。
あと、普通ではちょっとお高いロビーのラウンジですが、余裕があるならお勧めです。
前回も利用したのですが、とても気持ち良く、ゆったりとコーヒーやお茶を飲む事が出来ます。お着物のスタッフさんの対応が前回ともども癒されました。
チェックアウトの時も、館内のドラッグストアの場所をお聞きしたら、近くまでわざわざ案内して下さいました。
安いプランが空いている時くらいしかなかなか無理でしょうが、また是非利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

夜景も綺麗し清潔感があって土産物も満足でした

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階】☆レディースプラン☆ロクシタン アメニティー付
■ナチュラルコンフォート・ダブル■【27平米】

宿泊年月

2009年08月

何回か ホテルを利用してます。 部屋も綺麗で 落ち着いた1日でした。対応も速くて 良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【特別階】☆レディースプラン☆ロクシタン アメニティー付
■ナチュラルコンフォート・ダブル■【27平米】

宿泊年月

2009年08月