総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 21:58:15
-
早期予約割引で安く泊まれて良かったです。
送迎バスがあるので、駅から少し離れていても問題ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月07日 15:21:25
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり◆事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
総合5
ロイRさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ロイRさん [60代/男性] 2023年12月05日 16:04:07
-
コスパ最高の豪華なホテルですが、
今回はお風呂の排水があふれて来て困ったことが残念です。
ただ、すぐに対応してくださって安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月07日 15:20:17
-
ロイR様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
バスルームの排水ではご迷惑をおかけしましたのに、スタッフの対応にご満足いただけ大変恐縮に存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が安心・快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:31:06
-
色々説明していただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月05日 15:41:53
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<パーク行き事前予約制バスあり>
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合2
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投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 17:53:13
-
とてもハードスケジュールの1日だったので、ホテルに戻る頃は疲れ果てているだろう…と、チェックイン前に荷物の部屋入れをお願いしましたが、結局荷物はロビーにありました。
また明細を分けて欲しいとは事前に伝えていたもののおそらく引き継がれておらず、結局三度も同じ説明をすることに。
部屋のバスタオルには髪の毛がついており、替えていただきました。その際部屋まで届けに来てくださったスタッフは好印象でした。
全体的にスマートではなかったかなという感じです。
また機会があれば利用させていただきます。期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月04日 16:07:13
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの対応や、客室備品の点検が至りませず、ご不信ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け取め、ご期待に沿えますよう、安心と信頼のサービスに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<パーク行き事前予約制バスあり>
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード スーペリアフロア】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 21:36:50
-
お部屋広くて最高でした。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月01日 12:52:02
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【4シングルプレミアムファミリー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 21:33:53
-
お掃除行き届いてて清潔。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年12月01日 12:53:36
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋の清潔感にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
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ゆっきっきっきっきさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ゆっきっきっきっきさん [40代/男性] 2023年11月25日 17:45:27
-
老舗高級ホテルの名に恥じない、素晴らしい施設でした。接客も申し分なかったです。流石に建物の古さを感じましたが伝統がそれをカバーしていると言えるのではないでしょうか。特に感心したのが大阪駅からホテルまで絶えず無料シャトルバスが往復しており、京阪や地下鉄を使わずにJR大阪駅にアクセスできることです。利用の仕方によって、家族が多い人は電車賃の節約に繋がると思います。
唯一、残念だったのが部屋にある飲み物がお茶とほうじ茶のティーパックしかなく、コーヒーがあればもっとよかったです。それ以外は文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月28日 09:09:06
-
ゆっきっきっきっき様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客をお褒めくださり、館内施設やシャトルバスのご利用もご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン<パーク行き事前予約制バスあり>
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード スーペリアフロア】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 21:09:40
-
バスタブが浅い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月28日 09:07:48
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております、
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス&ポイント5倍<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:59:58
-
朝ごはんがとてもおいしかったです。
場所はバスに乗らないといけず少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月28日 09:06:45
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
朝食にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early & Save 朝食付◆事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:45:14
-
ホテル内のレストランは和洋中と充実していました。日本料理
なかのしまで今回夕食を摂りましたが、夜景、料理、接客ともパーフェクトでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月28日 09:04:51
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
日本料理 なかのしまのスタッフの接客やお料理にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early & Save 朝食付◆事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合4
ぺん9771さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ぺん9771さん [20代/女性] 2023年11月20日 18:59:22
-
入籍日に記念で伺いました。
低価格で広いお部屋を使わせていただき、非常に良かったです。
ただ、隣の部屋との壁が薄く、夜中にドライヤーの音や話し声が聞こえて来た点は残念でした。
また、お祝いのホールケーキをお願いしたのですが、届けていただいた際は宅配便かな?と言うようなご対応でした。
レストランの時間が長引いたため時間を変更いただくなどお手間はおかけしてしまったのですが、サプライズであることも伝えていたのでもう少しムードがあると嬉しかったです。
朝食バイキングは種類も多く、とてもおいしかったです。
期待しすぎた点はありますが、十分値段に見合っているかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月21日 16:14:54
-
ぺん9771様
この度はお二人にとりまして大切な記念の日に数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋のご利用や朝食ビュッフェにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
頂戴しました貴重なご意見は担当部門責任者と共有し、今後とも常にお客様のお気持ちに寄り添ったあたたかなおもてなしに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間限定】オータムセール!ポイント5倍!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム おまかせ】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:05:53
-
サービスがとても良かったです。
アフタヌーンティーもイブニングも朝食もどれも美味しかったですし、お部屋も綺麗で、空調管理もちゃんとされていてとても過ごしやすかったです。アメニティも素晴らしい物ばかりでした。面白い本も沢山あってずっとそこで過ごしたいと思いました。本当に特別な時間を過ごせました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月21日 16:11:08
-
投稿者様
この度はザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中はお食事や読書を楽しみながら特別なひとときをお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様がごゆっくりお寛ぎいただけますようサービス品質の向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・プレジデンシャルタワーズ ベストフレキシブルレート
- ご利用のお部屋
- 【2ツイングランドクラブ ザ・プレジデンシャルタワーズ】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 20:17:06
-
大阪駅から直通バスが出ていてとても便利でした。部屋も広くて使いやすくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月21日 16:09:23
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
お部屋のご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス&ポイント5倍<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 20:58:25
-
大阪駅からホテル間の無料バスがあり、とても便利でした。でも時間的にはとても混むので注意は必要です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月21日 16:07:31
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early & Save 素泊まり(お部屋タイプおまかせ)◆事前決済
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合4
ふんちゃん36-36さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ふんちゃん36-36さん [60代/男性] 2023年11月14日 18:29:27
-
コンサート会場のすぐ隣(10m)のホテルで非常に利便性が良かったです。
ホテル内にコンビニが有りますが、11時閉店なので注意が必要です。
コンサート前に梅田の バルチカまでのタクシーの予約をフロントで快く受けていただきました。おかげさまで、食事のラストオーダーまで間に合いました。
リッチな気分が味わえる素敵なホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月15日 10:32:46
-
ふんちゃん36-36様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
「リッチな気分が味わえる素敵なホテルです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス&ポイント5倍<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
京ちゃん371208さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 京ちゃん371208さん [60代/女性] 2023年11月14日 17:28:22
-
早期予約をしたので、お安く泊まることができました。
高級感があり、お風呂もジャグジー付き、テレビ付きでした。
高層階で景色も良かったです。
今回、娘夫婦が翌日の学会出席のため宿泊しました。仕事後、新幹線移動ということもありチェックインが21時半過ぎになってしまい、翌日19階のラウンジは利用しましたが、そのほかのいろいろなサービスは利用できませんでしたので、もったいなかったかな-とも思えました。
朝食は孫がいたので、なだ万和定食は選びませんでした。
今度は主人と、早い時間にチェックインしたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月15日 10:35:48
-
京ちゃん371208様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ナチュラルコンフォートフロアのお部屋ではお風呂や景色にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early & Save ナチュラルコンフォートフロア朝食付◆事前決済
- ご利用のお部屋
- 【2ツイン2布団グランド ナチュラルコンフォートフロア】
総合5
Hero7768さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- Hero7768さん [60代/男性] 2023年11月04日 11:43:14
-
とても、すばらしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル 2023年11月06日 08:53:12
-
Hero7768様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 09:02:55
-
10月下旬に宿泊しました。
サービスも良く、ルームサービスで注文した食事も非常に美味しかったです。
アメニティも豊富で快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル 2023年10月30日 11:43:23
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
ルームサービスのご利用にご満足いただけ、お部屋では快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様が快適なご宿泊をお楽しみいただけますよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】デラックスフロアセール!<カフェラウンジ利用可>
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルスタンダード デラックスフロア】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 11:59:12
-
大阪駅迄の送迎バスは大変便利で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リーガロイヤルホテル 2023年10月30日 11:43:57
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
シャトルバスのご利用にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の声を第一として、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ ベストフレキシブルレート(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合5
あずう5657さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
プレジデンシャルタワーのお部屋を利用しました。
23階のロビーでチェックイン出来ましたし、ラウンジも利用出来て快適でした。
プールも良かったです!
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あずう5657様
この度は数ある中から私どものザ・プレジデンシャルタワーズご利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
専用ラウンジやプールのご利用にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー