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富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-12-07 18:38:53
1.0
投稿日：2022-12-07 18:26:32
1.0
投稿日：2022-11-27 10:56:26
4.0
投稿日：2022-02-12 10:44:39
3.0
投稿日：2019-10-28 19:19:36
総合1
八尾のまっちゃんさんの 富山マンテンホテル（マンテンホテルチェーン） のクチコミ
部屋着が上下繋がっているワンピースのようなもので、使い勝手が悪く、足元も膝下くらいで寒くて不快だった。セパレートタイプの長袖の作務衣くらいにするべきでは。今時の部屋着では無い。
風呂の脱衣場も清潔感無く、汚れや毛やごみ等が床いっぱい落ちていて気持ち悪かった。
もっと頻繁に清掃すべきでは。
朝食のバイキングは品祖でがっかりだった。
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この度は富山マンテンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル館内着は浴衣タイプで、おっしゃられますようにセパレートタイプではございません。館内着の上からご利用いただけます羽織をご用意しておりましたが、今回のご指摘を拝見し、すぐに入れ替えとはいきませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。ご滞在中、ご要望ございましたらフロントにて毛布を貸し出ししております。お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
大浴場をご利用に際し、大浴場担当スタッフが定期的に巡回、脱衣場等の点検をしておりましたが、清掃状態が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご利用に関わらず、点検頻度を増やし、清潔を維持する点検作業の教育、指導を行って参ります。
今回のご滞在ではお客様に快適にお過ごし頂くことができず、重ねてお詫び申し上げます。次回、北陸へお越しになります機会がございましたら、富山マンテンホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 中本