この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後、改善に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には再度ご利用いただけると幸いでございます。
貴重なご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。