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アートホテル上越 クチコミ・感想・情報

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アートホテル上越のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.31
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの アートホテル上越 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-19 16:54:02

夜8:00ころホテルより指定された、五番街駐車場車に車を止め、駐車料金500円をホテルに支払い、駐車100円サービス券を5枚いただきました。翌日駐車場を出る時、駐車料金200円の請求でした。差額300円はどう考えたらよろしいのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アートホテル上越 2017-05-22 10:26:52

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の件に関しましては、ただ今調査中ではございますが5番街駐車場の清算機の誤作動と考えられます。
ご精算時、驚かれたことと、大変申し訳なく心苦しく思います。
お忙しい中、ご指摘くださいまして、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【当日限定】18時以降のチェックインだからお得!!<朝食バイキング付き>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

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