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投稿日：2022-07-28 20:31:40
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投稿日：2020-08-02 16:33:03
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投稿日：2020-08-02 16:27:41
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投稿日：2020-06-20 17:04:33
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投稿日：2020-06-15 22:28:17
総合3
s194さんの スターホテル郡山 のクチコミ
良かった所、NET上では喫煙室しか無かったのですが、予約コメント欄に、同額で禁煙室が有れば？って希望したら、ちゃんと喫煙室を用意してくれました、しかもシングルで予約したのにツイン部屋でした、恐縮しました、ありがとうございました。
気になった所、車が1トントラックで駐車したのですけど、フロントでその旨報告したら、普通車は無料ですけどトラックは800円別料金取られました？？？？
大型トラックと勘違いしてませんか？普通車カテゴリー内の全長と幅ですけど、何か嫌な気持ちなりましたね。
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先日はスターホテル郡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は禁煙のシングルルームは満室でしたが、禁煙のツインルームがございましたのでツインルームでご準備いたしました。
当日のお部屋の予約状況によりますが、お客様のご要望に少しでもお応え出来ますよう、努力して参りたいと思います。
チェックインの際には駐車料金の件で嫌なお気持ちをさせて申し訳ございませんでした。
お車の件は、お客様からのお申し出で２トントラックとお伺いいたしましたので、他のトラックでいらっしゃるお客様同様、大型車料金を頂戴いたしました。１トンのお車ということでございましたら、駐車料金は頂いておりませんので、ご返金させて頂きます。
今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々心掛けて参りますので、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 伊藤