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スターホテル郡山 クチコミ・感想・情報

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スターホテル郡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.13
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.99
  • 食事4.23
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総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 01:11:50

予約の際に、禁煙と喫煙を間違えて予約したようです。
入室時、ややにおいが気になった程度で、それがたばこのニオイとは思わずにいて、夜中になってからニオイがきつく感じてきたので、予約を確認したら「喫煙」となっていました。
今回は自分のミスになので、我慢しましたが、あの匂いはきついですね。
今後は間違いのないように、充分に確認して予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月05日 05:13:27

この度もスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
チェックインの際は必ず禁・喫やご予約されたお部屋のタイプ・泊数など確認の為ご案内しております。お部屋に入られましても変更を希望される際は、客室状況にもよりますができるだけご要望に添えられますよう対応いさせていただきますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 湯田

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

しょんちゃん0213さんの スターホテル郡山 のクチコミ

しょんちゃん0213さん [60代/男性] 2022年12月03日 15:41:01

12月1日宿泊しました。場所は要件先から近く、とても便利でした。
1階に共同浴場があり、ゆっくり疲れを癒しました。部屋のテレビが大きく見やすかったです。
部屋の入り口の扉がオートロックでなく閉め忘れて、戻って鍵を使い戸締まりして出かけました。
間違えて喫煙で予約しましたが、現地で禁煙に変更して頂き有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スターホテル郡山 2022年12月04日 17:11:24

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
大浴場やお部屋の設備にご満足頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

づか0929さんの スターホテル郡山 のクチコミ

づか0929さん [20代/男性] 2022年11月29日 11:30:33

壁が薄過ぎるので声が筒抜け。気にしなる人は注意。そのほかはとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月02日 17:14:29

先日はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございました。
お部屋の防音設備につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 12:00:26

ビジネス利用の2連泊使用。
洗濯機300円、乾燥機100円/30分、台数は5台ほどあるので困らなかった。
洗剤は別売り。(フロントで販売50円らしい)
部屋のドアは鉄製。
オートロックでは無い。
棒の様なキーホルダーつきの鍵。
廊下の音、ドアの開け閉めの衝撃音は聞こえてきます。
朝食はメニューが多く、楽しめました。
大浴場に貴重品ロッカーも有り必要十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年12月02日 17:11:40

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございました。
朝食にご満足頂けました事に、スタッフ一同大変感謝しております。また、お部屋の防音設備につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

Kogane_sanさんの スターホテル郡山 のクチコミ

Kogane_sanさん [50代/男性] 2022年11月26日 21:00:20

WiFiの他に、有線LANも使えてストレスなくネット環境を使うことができました。
朝食も、メニュー豊富でつい食べすぎてしまうほどでした。

残念だったのは、廊下での話し声や、他の部屋の開け締めの音が部屋に響き深夜に酔っぱらって帰ってらしたお客の声に起こされてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月27日 02:19:49

先日はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございました。
ネット環境や朝食にご満足頂けました事に、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食につきましては、日替わりで和洋のメニューをご用意いたしております。お客様のその日の気分でお選びいただき一日の活力にして頂ければ幸いでございます。また、お部屋の防音設備につきましては、お客様に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、今すぐとは参りませんが、将来の課題とさせて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合1

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 12:15:41

チェックイン時にまったく館内の説明がなく、部屋にも置いてないため、風呂の場所など探すしかなかった。
とにかく、受付の対応が悪すぎる。
掃除も行き届いてなく、エレベーターはホコリがたまっていた。
もう2度と利用することはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月27日 02:27:48

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございました。
この度は、フロントスタッフの対応や案内不足につきまして、お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
 今後はこの様な事がございませんよう、スタッフ一同に徹底させて参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合3

岸辺颯太さんの スターホテル郡山 のクチコミ

岸辺颯太さん [20代/男性] 2022年11月24日 16:02:05

仕事で利用しました。

部屋は掃除が行き届いてないのか清潔感はありません。
湯沸かしポットの中に埃があったり床に目視できるほどのごみがあったり...

食事は一般的なビジネスホテルといった感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月27日 17:03:26

この度はスターホテル郡山をご利用下さいましてありがとうございます。
清掃の不備に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこの様な事がございませんよう、清掃スタッフとフロントスタッフ一同で徹底してまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 堀越

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シングルユース☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 19:18:04

車、バイク利用なら立地は不便がない。このクラスで居酒屋が入店しているのは、夕食の利用が出来るので大変便利。コンビニが隣にあるのもすごく良い。朝食も6時から利用できるのも、早い時間に移動したい人には都合が良いだろう。おかずも色々あり、少しずつ食べられるのも嬉しい。また利用したくなるホテルだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月18日 07:10:14

この度はスターホテル郡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場、居酒屋はなの舞、朝食にご満足頂けました事に従業員一同大変嬉しく思います。無料の朝食ブッフェは、日替わりで和洋のメニューをご用意いたしており、多くのお客様に召し上がって頂ける様に6時オープンとさせて頂いております。
次回郡山へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 竹内

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 16:06:55

フロントの方の対応がとても親切で優しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スターホテル郡山 2022年11月18日 07:06:15

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様へ満足して頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 竹内

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 11:48:53

朝食付きプランで利用させて頂きました。朝食はバリエーション豊富で食べ過ぎてしまうほどでしたが、良い1日のスタートが切れました。これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スターホテル郡山 2022年11月03日 08:02:20

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
朝食にご満足頂けました事に従業員一同大変嬉しく思います。無料の朝食ブッフェは、日替わりで和洋のメニューをご用意いたしております。お客様のその日の気分でお選びいただき一日の活力にして頂ければ幸いでございます。
郡山へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 16:04:37

大浴場は朝も利用できて良かったです。駐車場の出し入れが自由なのも助かりました。
ただし、朝食は席数が少なく混雑していました。にもかかわらず焼魚などは冷めきっていました。
ホテルのスタッフの皆さんは丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年11月03日 07:57:00

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場や駐車場にご満足頂けました事にスタッフ一同大変感謝しております。また朝食つきましては、この日はあいにく、団体のお客様等大変多くご宿泊されていて、一定の時間が大変混雑しておりました。お客様には大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう改善策を考えさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 橋本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 16:21:22

リーズナブルな値段設定で、急な旅行でしたが費用を抑えて楽しめました!(ただし、共用のトイレと洗面台ですw)

フロントの方が、どの時間帯もいらっしゃって、駐車券を対応してくださりました。

朝食がとても美味しくて量もたくさん食べられて1日の始まりに活力が出ました。

また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月31日 19:03:41

 この度は、スターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
 「和室のお部屋ですと・・・」、とのことでしたが、皆様よりお喜びの声を頂いております。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、心を込めたサービスを続けて参りますので、また郡山にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 荒井

ご利用の宿泊プラン
和室プランCLUB CAMPUS
ご利用のお部屋
【campus2】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 22:34:59

他室や廊下の音が自室にうるさくなく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月31日 18:36:39

この度は、スターホテル郡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
 朝晩の気温差があり、体調を崩しやすい季節となりましたが、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 荒井

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 01:23:02

チェックインの時に、なんとキャンセルされていたとのことで、宿泊できなくなるところでした。
業務の都合で、26から27日と27から28日の予約を別々にしていましたが、確かに26から27日分をキャンセルはしたので、恐らく連泊の予約をキャンセルと思い込んだのでしょう。結局は、別の女性スタッフの機転で宿泊できましたが、最初対応の男性スタッフの対応には疑問が残りました。最新のホテルと比べると見劣りする部分も多々ありますが、それでも気にって利用していただけに、今回のトラブルは残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月29日 04:15:33

先日はスターホテル郡山をご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、確認不足でこの様な事になってしい、ご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
 今後はこの様な事がございませんよう、努めて参りたいと思います。
宿泊部 荒井

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:46:50

欲を言えば、もう少し部屋が広かったらもっと快適でしたが、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月24日 16:41:43

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【喫煙】カップル・セミダブル☆全室WI-FI完備】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 15:57:01

大浴場があるビジネスホテルはそうそうないので良かったのですが、脱衣所に髪のそ毛がたくさん落ちてい
てあまり気持ちいいものではありませんでした。大浴場完備をうたっているのであれば、そこにも気を配っていたたけたらと思いました。フロントの対応はとても良かったのでそこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スターホテル郡山 2022年10月24日 16:52:28

この度はスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後気持ちよく大浴場をご利用いただけるためにも、髪の毛などの清掃を徹底してまいります。
しかしながら、私共フロントの対応にご満足いただき大変感謝しております。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを行っていきたいと思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム☆全室WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 02:43:16

年に何回か利用させてもらっていますが、シモンズベットはとても良いですし、朝食も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月24日 16:46:02

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
当ホテルのシモンズベッド、朝食をお気に召していただき大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 林

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

投稿者さんの スターホテル郡山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 18:07:17

いつもお世話になっております。
今回は、アネックスシングルを利用しました。
通常のシングルよりやや広く、ゆったりできて
良いように思います。
部屋の外の会話がやや気になりましたが、うるさい
程ではありません。
それよりも、広くゆったりできるお風呂が最高です。
温泉ではありませんが、長時間の運転で疲れた体を
伸ばして入浴できるのは最高です。
また、我々営業にとって、駐車場の出し入れが自由
なのもありがたいです。
早めにチェックイン、PCで仕事を済ませ、夕方に
もう一件の営業に行けるなど、まさにサテライト
オフィス感覚。
ご当地を担当しているうちは、出来る限り利用したい
と思っておりますので、今後とも宜しくお願い致し
ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月24日 17:06:50

いつもスターホテル郡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室や、大浴場、無料駐車場にご満足いただき、スタッフ一同大変感謝しております。
当ホテル自慢の一つである大浴場は仕事の疲れを取るには最高の場所だと思いますので、またご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを行っていきますので、スターホテル郡山をよろしくお願いいたします。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
宿泊部 佐藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠ベッドでぐっすり☆アネックスシングル】

総合4

まるさん3431さんの スターホテル郡山 のクチコミ

まるさん3431さん [30代/男性] 2022年10月17日 18:18:00

建物が多少、年季入っているがさほど気にならない。大浴場があって快適だった。どう見ても背中に絵が書いてある人がいたのは気になったが…。
あと居酒屋(花の舞)が併設されているがめちゃくちゃ高い。周囲にそんな店ないので場所代と思えば仕方ないかもしれないが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月24日 16:58:06

この度はスターホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の利用に関しましては、そういった方は外国人以外はお断りしておりましたが、こちらで気づかず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けるよう管理を徹底していきたいと思います。
また、今後ご利用の際には、フロントにて飲食店マップ等もご用意しておりますので、ご参考になさってください。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 佐藤

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル☆全室WI-FI完備】

総合3

yokohama1956さんの スターホテル郡山 のクチコミ

yokohama1956さん [60代/男性] 2022年10月15日 08:37:02

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スターホテル郡山 2022年10月15日 09:25:14

先日はスターホテル郡山をご利用下さり誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部 宗形

ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックスシングル☆全室WI-FI完備】

525件中 81~100件表示


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