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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016-07-07 08:16:49

建物は古めですが、宿泊するには問題なく清潔に維持されています。広さもシングルとしては十分です。
ただ、朝食はひどすぎる内容です。860円も支払ってコンビニの390円弁当程度の内容です。とても、結婚式も開催するこのクラスのホテルのものとは思えません。同じ年代に建てられた山形のホテルキャッスルを見習って欲しいです。あちらは朝食は山形の特産品などを供しており素晴らしい内容です。
近隣に競合ホテルが無いからかもしれませんが、この点の改善がなければ次回は離れても横手市のホテルに宿泊しようかと考えます。
朝食会場のスタッフの気配りは素晴らしいだけに、その内容には心底がっかりです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016-07-10 17:09:40

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また朝食に関してはご満足頂けなかったようで、申し訳ありませんでした。
今後検討し改善して参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙ルーム専用』】