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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016-09-20 16:08:09

エアコンの設定が3段階あるが変化が感じられなかった。
温度設定が出来なくてOFFだと暑く、ONだと寒い状態でした。

あとシャワーの水量が少な過ぎる。
シャワーで温度調節をして蛇口からに切り替えると熱湯になる。

3泊したが2日目から近くの温泉に行きました。

立地条件やホテル自体はきれいなのでとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016-09-30 15:15:08

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また空調とシャワーの件に関しては大変申し訳ありませんでした。早急に対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

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