総合4
ミニー1152さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- ミニー1152さん [60代/男性] 2020年08月22日 23:25:18
-
フロントが新設で対応もよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年09月15日 11:45:56
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
総合4
マルビナスさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- マルビナスさん [50代/男性] 2020年08月10日 08:05:09
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湯沢観光で利用しましたが、市内繁華街というロケーションが良くホテルスタッフから教えていただいた打ち上げ花火も部屋から見れ大変良かったと思います。ホテル近隣でお祭りのようなイベントもあり良い思い出が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年09月15日 09:38:57
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂き、良い思い出をお作り頂けた様でスタッフ一同ホッと胸をなでおろしている所でございます。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので、ご期待下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
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総合5
徹○雄さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 徹○雄さん [40代/男性] 2020年08月06日 16:20:44
-
また泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年09月15日 09:30:16
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（1ベッド）『喫煙専用』15平米（約９畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 20:28:47
-
ロビー内をマスクを付けていない宿泊客が何人も見受けられた。フロントでホテル内のマスク着用について周知がされていない様な気がします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年09月15日 09:23:56
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また宿泊の方のマスク着用に関しては周知が上手く出来ておらずに申し訳ございませんでした。今後は皆様に満足して頂けるホテル作りをして参ります。また湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 22:34:40
-
早朝から夜遅くまで、荷物の手配などいろいろお願いしてしまうときも丁寧に対応してくださいます。
湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています。
ロビーも広く居心地が良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年08月11日 09:15:58
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し『湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています』というお言葉が大変嬉しく感激しております。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので今後共宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
総合4
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 11:20:43
-
VOD が使えなかった。
浴室のニオイが気になった。
他は概ね良好でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年08月11日 08:55:39
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。VODがうまく作動しなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。また浴室も改善致しております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月10日 07:57:06
-
レストランの料理とても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年08月11日 08:42:57
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またレストランでの食事にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2020年06月19日 11:15:35
-
自分だけかもしれないが、チェックイン、帰宿が遅いので、いつもコンビニ弁当です。
自由に使える電子レンジがあればうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年06月21日 17:31:03
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いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿のありました電子レンジの件ですが、フロントにて料理をお預かりし、従業員が温めてお渡しするシステムで行っております。次回ご宿泊時はお声掛け頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
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総合3
健君ですさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 健君ですさん [50代/男性] 2020年04月06日 17:13:52
-
はじめて利用しました。
部屋もそこそこ綺麗でしたし、近くに行く際はまた利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年04月25日 12:56:58
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時は満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- ドルカスJさん [60代/女性] 2020年03月30日 00:32:15
-
新しくはないが部屋は清潔感があり、落ち着いたホテルです。
細やかなサービスを提供してくれるホテルマンたちは良い感じ。
ルームサービスの夕食は手頃ない価格でとても美味しいのでぜひ次回も食べたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年04月02日 10:37:50
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2020年03月28日 15:14:35
-
相変わらず、電気スタンドの位置が気になります。
部屋着が小さめです、交換してもらいましたが、
特大の割には小さめでした。
それ以外は特に気になりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月28日 15:40:23
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。電気スタンドと部屋着に関しては今後の検討課題とし、さらに満足頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。
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23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2020年03月28日 15:05:53
-
この辺は選択肢があまりないので、多くは望みません。
部屋、風呂、机は広めで問題なしです。
部屋内にズボンプレスもある。
その分、使い勝手が悪いところがちょっとめだってしまいます。
気になったのは、机の電気スタンド位置。
テレビの前にあっても邪魔です。
ケーブルが短いので動かすのも大変です。
あと、あるあるになってしまいますが、
シャワーの温度調節は大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月28日 15:30:06
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また電気スタンドの位置、シャワー設備に関しては今後検討し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。ご予約お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 17:24:45
-
新型ウィルスの影響で当初の予定が大幅に変更になったため、チェックインを予定していた時間よりもかなり早く到着して今いましたが、快くチェックインさせていただきました。
大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月20日 08:48:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また接客・対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『禁煙専用』】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 16:43:38
-
隣りとの壁が薄いのか？TVの音が煩かった
通路を歩く他の客の声がここまで部屋に入ってくるホテルは久しぶりだと感じた
全体的に古びてはいるがこれは年数からしたら仕方ない事なのかもしれない
他のレビューにあるとおりシャワーの水量は少ない
秋田市内、大曲駅前とビジネスホテルを散々利用してきたがここの朝飯の米はだいぶ美味い
朝カレーも美味いよ
なんでいっそパン、バケットとスープをやめてしまって朝はご飯しかありませんを売りにしたほーがいいと思った
パンに合うおかずも要らない
それだけでも工数が減るしコストも削減出来る
あれだけ美味い米ならみんな納得だと思うよ
朝食にパンはありません！と書いてさ
おかゆぐらいならおいてもいいかも？
それぐらい振り切らないと湯沢では厳しいんじゃ無いかなぁ？ロイヤルとの差別化もできるし- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月17日 21:22:57
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また客室に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の改善、検討課題に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また朝食に関してはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく喜んでおります、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
総合4
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 07:08:18
-
落ち着いたフロントでチェックイン。スタッフの方の応対も丁寧でした。部屋は広く清潔感がありゆっくりと過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月12日 08:39:15
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。さらなる精進をしていきたいと考えておりますので、ご期待下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 17:19:41
-
トイレットペーパーが不足していた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月12日 07:56:17
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。トイレットペーパーの件ですが、ご満足いく環境を提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。今後は点検の強化を図り満足いくホテル作りを目指します。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】『湯沢唯一必見！』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 17:13:19
-
シャワーの勢いが弱かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月12日 07:45:17
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーの件ですが、大変申し訳ございませんでした。検証、調整を致しております。貴重なご指摘ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】
総合4
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 16:13:32
-
朝シャワーを浴びようとしたら，お湯が出るまで相当時間がかかった．バスタブも真ん中辺がベコベコとたわんで不安定だった．洗面台のシンクも割れており，古さを感じた．部屋自体は快適でゆっくり休むことができた．壁際にあるビジネス机以外にも小さな丸テーブルと椅子があり，くつろぐのには良かった．受付の方の対応も良かった．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月12日 07:32:52
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーのお湯の件ですが、大変申し訳ございませんでした。改善に向けて検証修理を致しております。貴重なご意見ありがとうございました。今後はご満足頂けるホテル作りを目指していきたいと考えておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
総合1
大将２７０さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 大将２７０さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:42:57
-
空調のボタンが壊れていて、強く出来ず寒くて何回も目が覚めました。
素泊まりの割に値段が高いと感じました。
駅にはほどよく近いですが、歩きではコンビニが遠すぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2020年03月12日 07:26:12
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この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また空調のボタンに関しては大変申し訳ございませんでした。早急に修理を致しました。今後はご満足頂けるホテル作りをしていきたいと考えておりますので、次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『喫煙専用』】
総合4
仙台人1958さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
シティホテルのレベルは保っています。
付近にいい飲み屋もたくさんあります。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。