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名古屋栄ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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名古屋栄ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.04
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.47
  • 食事4.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016-07-13 13:10:55

何度か宿泊していますが、今回は清掃が行き届いていませんでした。
バスルームに髪の毛がたくさん落ちており、壁・カーテンにも付着していました。
また、ボディソープのボタンが固かったのですが、朝シャワーを浴びようとしたら、中身がすべて流れ出ていて使えませんでした。
今後も宿泊したいので、改善と掃除後のチェックをお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2016-07-14 07:09:36

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
私共の確認不足により、髪の毛の件とボディーソープの件、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
次回も名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 小野

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