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亀の井ホテル 九十九里 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 九十九里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.34
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.81
  • 食事3.96

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 九十九里 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 14:28:05

畳にダニありかゆい。
展望風呂場があまり清掃されていない。
部屋のトイレの壁紙4隅上の部分が、汚れていた。
部屋の金庫の鍵が、見あたらないので、フロントに電話したら、つっけんどんにご自分でお探し下さいと言われた。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
亀の井ホテル 九十九里 2016-09-18 11:02:43

この度は、かんぽの宿旭をご利用いただきありがとうございました。
 今回は、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を踏まえ、客室をはじめ館内の点検、清掃により一層注意の上、改善を図って参ります。
 また、フロント担当の対応につきましても、お客さまに不愉快を与えることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、指導徹底して参ります。
これからも、お客さまのご意見を参考とさせていただきながら、より多くのお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。

かんぽの宿 旭

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