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4.0
投稿日：2017-04-23 05:24:19
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投稿日：2017-03-14 17:48:59
5.0
投稿日：2016-11-28 13:54:50
5.0
投稿日：2016-11-28 13:50:59
総合4
いずみ8074さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
何度か利用させて頂いていますが、お風呂からなのか、洗面所の排水溝の部分からなのかわかりませんが、ドブのような下水のような・・・とても臭いにおいが最初から最後までして不快でした。今までこんなことはなく、いつも気持ちよく泊まらせて頂いていた反動か衝撃的でした。あのにおいは何だったのか・・・とても気になります。その他はいつも通り、全てにおいてとてもよかったです。立地もいいですし、お部屋もきれいで、スタッフの方もとても親切で安心して泊まることができます。においはとても気になりましたがまた利用させて頂くと思います。
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日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で不快な臭いがしたとのこと、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう清掃のチェックをより入念に行い、再発防止に取り組んで参ります。
至らぬ部分があったにも拘わらず、立地やお部屋、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、またのご宿泊をご検討頂けるとのこと、重ねてお礼申し上げいます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。