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天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの 天然温泉 神威の湯 ドーミーイン旭川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
10月16日に１泊しました。
良い点
・大浴場に市販のシャンプー等が置かれており、水質やドライヤーの良さも相まって髪が艶々のサラサラになりました。
・客室に内ドアがあり、防音や温度調整にも良く、自室のような落ち着きがありました。
・無料の夜鳴きそばは小腹が空いた夜半にちょうどよく、あっさりとして美味しかったです。
・朝食は刺身やいくらもあり、あぶり焼きの魚は柔らかく焼かれていておかわりしてしまいました。
・VOD無料なので、映画を見て楽しめました。
・フロントや食堂の従業員は皆さん笑顔で、感じがよかったです。
悪い点
・客室のカギの開け方がいまいちわからず、ドアノブを回して開けるのではなく、カギを回しながらドア自体を押して開けるのか何なのか何度やっても要領がつかめませんでした。なんとなく開けてましたが、初めての人には軽く説明があっても良いかと思います。
・朝食のオムレツは注文制らしいのですが、表記が小さく見逃してしまいました。他の卵料理を取った後に気付いたので、食べられなく残念です。ちゃんと見ない自分が悪いんですけどね（＾＾；
その他
・個人的に、朝食のデザートが物足りない感じでした。フルーツとヨーグルト・パンの所にワッフルがあるだけなので、ただのスポンジにホイップを塗ったものを一口サイズにカットしたものだとか、プリンの素をボウル一杯に作って好きなだけすくって食べるものとかだったら手間もかからないので、いかがでしょうか？でもワッフル美味しかったです！
・大浴場の口コミが良く、無駄に期待してしまったので狭く感じてしまいました。女性用はサウナが２種類、内湯と露店が各１つずつで、どれも３～４人が同時に余裕をもって入れるほどです（内湯はもっといけるかな？）しかし温浴施設ではなくビジネスホテルなので、これで充分なのだと思います。浴内は清潔で雰囲気もよく、満足できました。
・駅からは少々歩きますが、許容範囲内です。
色々書きましたが、価格以上に満足できたホテルです。
オムレツのリベンジを果たすためにも、またお邪魔したいと思います。
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過日はホテルドーミーイン旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様より価格以上に満足できたとの事で大変嬉しく存じております。
しかしながら客室の鍵の開け方につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
チェックイン時初めてのお客様に極力ご案内して参る所存にございます。
朝食につきましてはオムレツをお召し上がれなかった事、とても残念に存じます。
レストランスタッフの声掛けなど増やしお客様にご案内できるよう心掛けて参ります。
デザートにつきましては誠に恐縮でございますが現時点ではメニューが決まっており、変更する事は致しかねますが、季節の変わり目に一部メニューの入れ替えがございますので提案の一つとして挙げていきたく思っております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努め精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
支配人 小原