この度は数あるホテルの中より、カプセルランド湯島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中は、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
こちらにつきましては、早期改善を検討したいと考えております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。