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弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
古さを感じる部分はありますが、従業員の方は丁寧で、アメニティ等にも気を遣われているのを感じました。ただ、シャワーカーテンがカビていたりニオイ等の不潔感があり、たとえ入浴剤があっても入浴する気にならずシャワーで済ませました。また、シャワーの温度が極端に調節しにくく、適温になっても浴びていると急に熱くなる時がありました。この値段で朝食がついていたのは良いと思いますが、会場が薄暗い印象がありました。電球が暖かい感じの白熱色や電球色になるだけでもだいぶ雰囲気が変わると思います。
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いつも弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉が何よりの励みとなっております。不快な思いをさせてしまったことを謝罪いたします、大変申し訳ございません。当ホテルは決して新しいホテルではございませんがいつもご愛顧いただき本当にありがとうございます。お客様に安全、快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。これからも皆様にご満足して頂けるよう、サービス向上のため、努めて参ります。また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★フロント 三又
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総合2
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
古さを感じる部分はありますが、従業員の方は丁寧で、アメニティ等にも気を遣われているのを感じました。
ただ、シャワーカーテンがカビていたりニオイ等の不潔感があり、たとえ入浴剤があっても入浴する気にならずシャワーで済ませました。また、シャワーの温度が極端に調節しにくく、適温になっても浴びていると急に熱くなる時がありました。
この値段で朝食がついていたのは良いと思いますが、会場が薄暗い印象がありました。電球が暖かい感じの白熱色や電球色になるだけでもだいぶ雰囲気が変わると思います。
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いつも弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の温かいお言葉が何よりの励みとなっております。
不快な思いをさせてしまったことを謝罪いたします、大変申し訳ございません。
当ホテルは決して新しいホテルではございませんがいつもご愛顧いただき本当にありがとうございます。
お客様に安全、快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、サービス向上のため、努めて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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