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COCOLAND 山口・宇部 クチコミ・感想・情報

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COCOLAND 山口・宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.11
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.51
  • 食事4.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-14 12:43:03

フロントの対応が微妙、施設利用者と宿泊者の窓口は分けるべき。
エレベーターもない棟で3階まで、重い荷物持ってうろうろさせられた。
大浴場行くにも何にしても階段下りたり登ったり
朝食少ない。
部屋に手のひらサイズの蜘蛛が出た。
フロントの人呼ぶが持ってきたのはホウキ。
散々壁とかほうきでバンバンやって最終逃がしてしまい、結果自分で部屋から追い出しました。そんなに部屋バタバタするなら・・・
部屋変えるとか柔軟な対応してほしい。
廻りに食事する所も買い物するところもない。
この中にあるレストランもラストオーダー早いんで、到着遅い人は気を付けるべき。
立地も良くない、リピは無し

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
COCOLAND 山口・宇部 2015-10-15 18:55:39

この度はココランドをご利用いただきまして誠のありがとうございました。
折角、ご指名ご宿泊頂いたにもかかわらず、従業員及び施設、朝食等におきまして不愉快な思い、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
立地条件が悪いがこそ、あえてココランドをお選びご宿泊いただくお客様には、安心で快適な食と宿を提供しなければなりません。
お客様の貴重なご意見・ご指導を真摯に受け止めてお客様をお迎えしてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ココランド フロントマネージャー 多田 淳一

ご利用の宿泊プラン
【夏得!クオカード500円付宿泊プラン(1泊朝食付)5700円~
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル(喫煙)】