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キャッスルイン豊川のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日、ホテルにいきましたら、フロントで予約されていないとのことびっくりしました。楽天からの連絡もはいっていないとのことでした。予約の番号等を伝えるとなんとか部屋を支度してくれました。こんなことあるなんて、他人事だと思っていましたが、まさかでした。
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この度は、キャッスルイン豊川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、大変貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。今回の件につきましてお客様にはご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。当日ご対応させて頂いたスタッフに確認すると共に同じ事が起こさぬ様、作業等見直し改善に努めて参る所存にございます。お客様へご不安な思いをあたえてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。これに懲りる事なく今後とも当ホテルをご愛顧願います様よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの キャッスルイン豊川 のクチコミ
当日、ホテルにいきましたら、フロントで予約されていないとのこと
びっくりしました。
楽天からの連絡もはいっていないとのことでした。
予約の番号等を伝えるとなんとか部屋を支度してくれました。
こんなことあるなんて、他人事だと思っていましたが、まさかでした。
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この度は、キャッスルイン豊川をご利用
頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご投稿重ねて御礼申し
上げます。
今回の件につきましてお客様にはご心配
とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございま
せん。当日ご対応させて頂いたスタッフ
に確認すると共に同じ事が起こさぬ様、
作業等見直し改善に努めて参る所存にご
ざいます。
お客様へご不安な思いをあたえてしまい
ました事、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りる事なく今後とも当ホテル
をご愛顧願います様よろしくお願い申し
上げます。