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北海道グリーンランド ホテルサンプラザのクチコミ･お客さまの声
総合2
２日目の夕方から部屋の暖房を入れても冷たい風しか出てこないため、フロントに電話すると、ボイラーを見てきますといことで待っていたら、ボイラーが故障しているのですぐ業者を呼びます、とのこと。大きなホテルなので制御室くらいあると思われるが、ボイラーが壊れて暖房が効かないことをフロントが知らないのは情報の共有化ができていないのでは。その夜はずっと暖房は効かず、翌日の夜になってやっと直ったという状態だった。フロント辺りは暖房が利いていたので、下の階辺りでは暖房の効く部屋で空室があればそちら移ってもらうとか、暖房が効かなかったことに対する丁寧な謝罪があってもよいのでは。
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投稿者さんの 北海道グリーンランド ホテルサンプラザ のクチコミ
２日目の夕方から部屋の暖房を入れても冷たい風しか出てこないため、フロントに電話すると、ボイラーを見てきますといことで待っていたら、ボイラーが故障しているのですぐ業者を呼びます、とのこと。大きなホテルなので制御室くらいあると思われるが、ボイラーが壊れて暖房が効かないことをフロントが知らないのは情報の共有化ができていないのでは。その夜はずっと暖房は効かず、翌日の夜になってやっと直ったという状態だった。フロント辺りは暖房が利いていたので、下の階辺りでは暖房の効く部屋で空室があればそちら移ってもらうとか、暖房が効かなかったことに対する丁寧な謝罪があってもよいのでは。
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