食事5
blue325さんの 了山 のクチコミ
- blue325さん [60代/女性] 2023年06月04日 11:48:40
-
2度目の宿泊でした。
旅館のスタッフの対応が丁寧で気持ちよく、ゆったり快適に過ごさせていただきました。
夕食、朝食のお味や量もちょうど良く、たいへん美味しくいただきました。
残念だったのは、生ビールとシャワーキャップがなかったことです…笑
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 了山 2023年06月07日 14:13:25
-
この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフやお料理についてお褒めいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるよう、精進してまいります。また、生ビールとシャワーキャップのご用意がなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。ビールは瓶ビールのみのご用意でございます。シャワーキャップはお風呂やお部屋のアメニティには置いてございませんが、用意はございますのでスタッフにお声掛けいただければお持ち致します。その説明が足りずご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ全員に共有し、説明の徹底に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご多忙の中ご感想をお寄せいただき有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館２階）スタンダード【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:15:36
-
春先と夏に、何度か家族で宿泊しています。特別室をその都度変えて利用していますが、今回の佳水は半露天風呂とのことで事前に写真でみてワクワクしていました。期待通りの設えで満足しました。
夕食会場も、家族だけで気兼ねなく過ごせる部屋でいつも過ごせて大変満足しています。料理長の工夫を凝らしたお料理と岩魚の骨酒を堪能しながら自分達のペースでゆったりいただけるので、また利用したいと思うところです。
これまでコロナ禍で読書室を利用できていませんでしたが、今回初めて足を踏み入れることができたのもうれしかった部分です。そこで特別何かとする、というものではありませんが、短時間でも、ゆったりのんびりした気分にさせてもらえました。
カフェも併せて、また家族でお邪魔すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 了山 2023年05月29日 15:00:44
-
いつも了山をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊された佳水のお部屋をお褒めいただきありがとうございます。当館で半露天風呂は佳水のみでございますので気に入っていただけて光栄でございます。お料理も骨酒もゆっくり堪能して頂けて良かったです。お客様にプライベート空間でゆったりとすごしていただける癒しの宿を目指しておりますので、このようなお言葉はとても嬉しい限りでございます。コロナの影響で一時期読書室が閉鎖しており、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。自然の川の前でひと休みできる空間でございますので今回ご利用いただけて嬉しく思います。姉妹店のカフェのご利用もありがとうございます。四季折々で変わる自然をまじかで感じられるカフェは私共もおすすめさせていただいております。またご家族様で御来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 佳水【禁煙】】
食事5
ゴンのゴンさんの 了山 のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年03月29日 10:39:35
-
料理は一品出しでとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 了山 2023年04月16日 20:55:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。コメントのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。当館では一品一品お料理をお持ち致しますので大体お食事のお時間を2時間頂戴しております。味もお口に合ったようで嬉しく思います。
また機会がありましたらご利用頂けたら有り難いです。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 16:16:57
-
ご飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 了山 2023年02月26日 13:25:29
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
料理旅館としてこのような嬉しくありがたいお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよりよい旅館を目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン はなれ 仙葉亭【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 22:38:48
-
家族2人で宿泊させていただきました。
食事で生ものが食べられないため、その旨を記載していたのですが、丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
どのお料理も美味しかったです。ありがとうございました。
山の中にあるということで、川のせせらぎを聴きながらとても静かに過ごすことができました。
露天風呂からは少し星も見えました。日常の疲れを癒すにはぴったりのおすすめのお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 了山 2022年11月26日 21:23:10
-
当館をご利用頂き有難うございました。
お食事の件は前もってお申し付けいただき有難かったです。
お口に合いましたら幸いでございます。
この日はお天気も良くかなりの星を見ることが出来ました。
どこからでも見ることのできる星も心にゆとりがあり特別なお時間ですといつもの風景も格別に癒されると思います。
そんな宿にお選びくださり感謝申し上げます。
日頃のお疲れをまた癒しに変えにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 07:18:14
-
11月初旬に利用しました。スタンダードなプランでしたが、お部屋、お料理、お風呂、そしてスタッフの皆さまの対応もよく行き届いて、もてなしのお心遣いを随所に感じました。お部屋食なのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 了山 2022年11月26日 21:14:36
-
了山をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミにお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様にはご滞在中少しでも非日常をお楽しみいただきたく思っております。
お喜びいただけて嬉しく思います。
もし別の季節に別の客室でお考えいただきましたらまた違った印象になるかと思いますので記念日などご検討いただけたら幸いです。
寒くなりますのでお体ご自愛いただきまたお会いできる日を楽しみにしています。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:39:09
-
フロントでの対応もきちんとされていて客室へと案内される時もとても感じ良くしていただきました。客室スタッフも良くしていただきました。急なメニューのアレルギー対応も大変なのに美味しくいただけるものに変更してもらったり熱いお茶も冷えたら食事途中で交換してくれたり一つ一つに行き届いたサービスで是非次回も友人達とも利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 了山 2022年10月23日 20:48:40
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
口コミにお褒めのお言葉の数々とても嬉しく思います。
お客様にお喜びいただくのが何よりやりがいです。
お客様ご自身が宿でのひと時をお楽しみ下さっているのでこちらもお答えできます。
これからも隅々までお客様のご要望にお応えできるよう心を込めておもてなしできるよう毎日反省会をしながら前進していきたいと思っております。
また来たい！その言葉が温かい。
本当にありがとうございました。
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
食事5
いずみん4176さんの 了山 のクチコミ
- いずみん4176さん [20代/女性] 2022年10月01日 01:56:58
-
ご飯も美味しく、温泉もとても気持ちよかったです！
大浴場は夕方と早朝に入りましたが、ほぼ貸切状態でした。
訪問時は妊娠7ヶ月だったのですが、色々気遣ってお声掛けくださり安心して過ごすことができました。
一点だけ、14:00にチェックインした際にお庭に蚊取り線香を焚いてくださっていたのですが、夕食を頂いた後にはほとんどなくなっており、虫刺されやお庭を舞う蚊がどうしても目立ちました。
どこかに予備があって自分でつけるものかなと思ったのですが見当たらなかったので、予備についてひと言いただくか、早めにチェックインした人には夕食時布団を敷く際に新しいものを点けるなどして頂ければもう少し快適にお庭が楽しめて幸いでした！
朝食もたくさん用意していただいてとても満足でした。また来ます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 了山 2022年10月02日 17:10:38
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご来館中無事にお過ごし頂けて嬉しく思います。
蚊取線香の件につきましてこちらの配慮がなく申し訳ありませんでした。
今後は貴重なご意見をいただき予備の蚊取線香を備えておくかお客様ご自身にご選択いただき準備させていただくことにいたしました。
ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様には行き届かない点がないかどうか今後はお聞きするなど心からのおもてなしが出来るようより一層の努力をする所存です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
皆さま方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 07:28:33
-
接客も良く、こだわりのお料理も美味しく、贅沢な時間を過ごせました。
また、食事の間や読書室も大変心地よく、もっとゆっくり過ごしたいと感じました。喫茶了庵も、よかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 了山 2022年09月21日 17:12:54
-
了山にお越しいただきありがとうございます。
当館のお料理や館内の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しいです。
四季によって見える景色も変わりますので、ぜひ季節が変わりましたら見に来ていただけたらと思っております。
また、スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。
スタッフにもこの口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館２階）スタンダード【禁煙】】
食事5
ハッシン3242さんの 了山 のクチコミ
- ハッシン3242さん [60代/男性] 2022年07月21日 17:47:17
-
妻と二人で利用させていただきました。食事は夕食、朝食ともたいへんおいしかったです。量もちょうどよく満足しています。室内、館内も清潔で気持ちよかったです。ただ、室内露天風呂に設置されていたシャワーブースの使い方がよくわからず、うまく使えませんでした。何か簡単なものでも利用法が書いてあればよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 了山 2022年07月23日 20:26:41
-
この度は奥様との貴重なひと時に当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
料理がお口に合い良かったです！
客室や館内についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
シャワーブースについてはご迷惑をお掛けしました。新たに購入したもので以前のものより簡素にはなりましたが使用方法をお伝えするよう心がけます。申し訳ありませんでした。
今後も皆様にお喜び頂けるよう邁進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和室 山灯【禁煙】】
食事5
元ダイバー3810さんの 了山 のクチコミ
- 元ダイバー3810さん [60代/男性] 2022年07月14日 15:01:10
-
二度目の宿泊でした。今回は前回と異なるプランでの宿泊でしたが、大満足の旅となりました。ひとつだけ意見として聞いていただきたいのは、朝のお風呂の終了時間を9時ではなく、9時30分まで延長していただけると朝食後少しゆっくりできると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 了山 2022年07月23日 20:16:17
-
二度目のご利用ありがとうございました。
大満足とはとても有り難く嬉しいお言葉。
感謝申し上げます。
温泉の時間については今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともごひいき賜ります様よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
食事5
benkei3137さんの 了山 のクチコミ
- benkei3137さん [50代/男性] 2022年07月04日 08:47:43
-
今回で5回目の利用。中央道土岐ICから10分未満。ホテルは、国道から近いが、車の音すら聞こえない。若々しい緑の木々に囲まれ、ホテルの渡り廊下の下には、急流な沢が流れている。その音にも毎回癒される。大浴場も適度な広さもあり、静かに入浴することができます。近くには鬼岩国定公園もあり、ホテルから山頂まで往復1時間。たっぷりの汗をかいた後の温泉とビールは最高ですね。山頂から見る了山もまた格別です。お風呂の後は、晩御飯！とにかく一品一品が丁寧で美味しいです。お風呂と料理を楽しみに5回目！ホテル側も履歴をしっかりと管理していただき、アレルギー除去の食事にも対応！もはや別荘感覚です。
内風呂であるヒノキ風呂も朝、緑が見え、窓を網戸にすることによって新鮮な冷気が顔に当たり、とても気分よく入れました。合計4回の入浴です。
朝食もバイキングが多い昨今ですが、了山は、しっかりと吟味した食材で20種類ものおかずを用意してくれます。おかげで様で4人でおひつおかわりを2杯完食で頂きました。
その後は、了山と女将さんの妹さんが経営する了庵でモーニング珈琲を頂きました。このローケーションも素晴らしいです。沢の流れをBGMに飲む珈琲は最高ですね。また、お世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
-
- 了山 2022年07月09日 18:05:35
-
いつも了山をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の魅力をたっぷりとクチコミでご投稿くださり有難く感謝の気持ちでいっぱいです。
中央道土岐ICから翌日Ryo-anでのひと時までを細かく表現してくださりまるでコマーシャルのシーンのようでこちらがワクワクしながら拝見させていただきました。当館の主もとても嬉しそうに読んでいました。このようなお言葉が本当に私どもの今後の何より励みになります。毎日実際部屋に泊まり料理を食べることは出来ませんのでその日その時その瞬間にはやはりこのようなご意見が聞けて安心出来ます。それでもなおこれで慢心にならず今後もどなた様にもお喜びいただける宿を目指して精進して参ります。
ご指導のほどよろしくお願いします。ご家族さまにもお伝えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 17:01:14
-
スタッフの方の、きめ細やかなサービス、良かったです。エレベーターや、ドアの開閉、を率先に、食事も旬な食材と丁寧な配膳。個室での食事はとても落ち着き、ゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 了山 2022年07月02日 16:45:04
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきありがとうございました。
ドアの開閉等のおもてなしは普段から当然な事ですがお客様からこのようにお言葉を頂きますと改めて大切な事と気づかされます。
今後もお客様の笑顔の為にホスピタリティを忘れず業務に取り組んでまいります。
当たり前を気付きに変えていただけて有難く思います。食事の件でもお客様ご自身が落ち着いた、ゆったり過ごせたとおしゃっていただきとても嬉しく今後のやりがいになります。本当にありがとうございました。また是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
食事5
hyamamoto505さんの 了山 のクチコミ
- hyamamoto505さん [60代/男性] 2022年06月25日 21:55:59
-
車を持っていないので土岐市駅からタクシーで行きました。20分弱で到着。3千円強。早速ロビーでウェルカムドリンクで一服。部屋は少し奮発して広い部屋にしたのですが（かつて経験したことのない）パウダールーム付きの豪華な部屋です。（かつて経験したことのないコーヒーメーカーも付いてました！）時間があるので近くの了庵という喫茶に。清流のたもとのおしゃれなカフェでマイナスイオンと一緒においしい珈琲を頂きました。戻って食事の前にお風呂へ。まだ出来て新しく気持ちが良い！。露天風呂に打たせ湯があって肩こりも何となく治ったかな。超リラックスして部屋に戻ると食事が部屋に運ばれて来ました。魚、肉、野菜全てが揃ったメニュー。中でもアユの姿焼は見事にアユが跳ねていて、しかも骨まで軟らかく焼いてあり全部食べれたです。飛騨牛は柔らかく、またウグイス仕立ての椀物は絶品でした。その間、仲居さんが都度料理を出してくれて至れり尽くせり。翌日も朝食が素晴らしく食べすぎました。全部書き切れませんが、あまり知られていない鬼岩温泉ですが忘れられない思い出ができました。女将さんの他、スタッフの美人姉妹、仲居さんや翌朝清掃をして頂いていたグレーの服の方などお礼を言いたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 了山 2022年06月28日 10:35:16
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
懐かしい会話に一同大変嬉しく思いました。
ご送迎については片道だけでもお受けする場合がありますのでお申し付けくださいませ。
ご負担をお掛けし申し訳ありませんでした。
パウダールームにコーヒーメーカーとご満足いただけてよかったです。カフェまでご散策下さりお料理、景色、等見過ごすようなところもしっかりと評価してくださり身の引き締まる思いです。
こんなにお褒めいただくと返って申し訳ないですがお客様のお気持ちを受け取り今後も慢心にならず励んでいきたいと思います。
了山は本当に皆様のおかげでやりがいのある仕事をさせていただいております。
お客様からのこのようなお言葉が何より嬉しい。
これからも少しでも成長できるよう見守っていただけると有難いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
皆様お元気でまたのお越しをお待ちいたしております。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 23:12:50
-
以前、窓から満開の桜が目の前に見えて感激したので、その景色を求めて宿泊予約をしました。
その桜は虫が付いたため上部を切ってしまって満開の桜を見ることが出来ませんでしたが、部屋風呂にその木の幹があり花芽が出ていました。翌朝には開花してお花見をしながら朝風呂に入りました。贅沢な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 了山 2022年06月17日 19:04:11
-
いつも了山をご利用下さりありがとうございます。
館の変化に気づいてくださりとても嬉しく思います。
桜は病気になってしまい専門の業者さんのご指示のもと枝を剪定しましたところ、新芽が出て今年の春はかわいらしい桜の花びらを見せてくれました。お花見風呂をお楽しみいただけて良かったです。
今は紫陽花が満開です。是非また別の季節にお越しくださいませ。
一同お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン はなれ 仙葉亭【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 20:50:51
-
3/19に宿泊しました。
係の方は皆さんとても優しい方で、丁寧な接客で大満足でした。
お部屋も2人にしては広すぎるほどで、ゆったり過ごせました。
食事も朝・夕ありましたが、飛騨牛も堪能できてとても美味しく、素敵な時間を過ごせました。
帰りも外までお見送りしてくださり、とても丁寧だなと思いました。
何も悪いところは無かったですが、もし可能なら、お風呂場にヘアオイルがあったら嬉しいなと思いました。あと、食事の時間が決まっているので、お風呂の中に時計があったら凄く嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 了山 2022年03月21日 21:46:15
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。またお忙しい中このような嬉しい口コミを頂きスタッフ一同成り代わりまして厚くお礼申し上げます。
お食事がお口に会って本当に良かったです。
おもてなしはコロナの関係でつかず離れずで対応しておりましたがお褒めのお言葉に感激しております。
ヘアオイルと時計の件、貴重なご意見ありがとうございました。是非参考にさせていただきます。また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（南館２階）スタンダード【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 15:52:58
-
両親のために予約。
夕食、朝食、風呂、サービスとても良かったとの事でした。
今度は家族みんなで行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 了山 2022年03月15日 18:40:17
-
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご両親様よりの嬉しいお言葉、心よりお礼申し上げます。
親孝行でいらっしゃいますね。
是非次回はご家族様でのお越しをお待ちいたしております。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 仙水【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 13:56:33
-
御嵩町に温泉があることを知りませんでした。部屋風呂付きのお部屋が希望でしたが、直前過ぎて満室でした。
料理と温泉が楽しみでした。
夕食は期待以上に上品で見た目も味も良く、お酒もすすみました。朝食もこんなに食べ切れるかと思う程の品数で驚きました。
温泉の効能が見つけられずでしたが、どこかに表示されてましたか？
お部屋も広くてゆったり過ごせましたが、トイレ、洗面所スペースだけが
暖房がなく寒かったのだけが残念でした。
次回は温泉付きのお部屋に宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 了山 2022年02月19日 20:51:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まん防になり県外への外出自粛にて近場のお客様などからのご利用があった際にこんなところに温泉宿があるとはしらなかったとのお声をちらほらお聞きします。
これに関してだけはまん延防止の中でも良かった出来事でした。
また、お料理がお口に合ったようでとても嬉しく思います。
温泉の効能などは大浴場の脱衣室の壁に貼ってあります。よろしければホームページにもございますのでご確認くださいませ。
トイレ、洗面スペースの暖房については今後検討させていただきます。
お寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
是非機会がございましたら温泉付きの客室にもお泊りくださいませ。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渾身の料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 葵【禁煙】】
食事5
あゆコロちゃん２号さんの 了山 のクチコミ
- あゆコロちゃん２号さん [60代/女性] 2022年01月11日 15:53:56
-
12月29日、三家族でお祝い事で利用しました。
立地として、三家族が集まりやすい便利な場所でした。遠くから来たものにも、近くに、アウトレットや道の駅などの楽しみも、ありました。雪の心配もありませんでした。
こちらには何も悪くはありませんが、近くにガラスがわれたりした、廃業したホテルがあり、了山への入り口を間違えたため、かなり恐ろしい思いをいたしました。行政などに、働きかける必要を思いました。鬼岩温泉として、いかがなものかな…と思います。なので、立地面一つマイナスです。
エビカニアレルギーがおりましたが、工夫して料理してくださり、とても、喜んでおりました。どの料理も野菜が工夫されて使われていて、お腹がいっぱいになっても、もたれたりせず、皆、完食でした。美味しかったです。建物は、古いですが、廊下などもあたためてあり、部屋の中は、リニューアルされており、綺麗でした。読書室や、併設のカフェが利用したかったのですが、時期が悪かったのか、閉められておりとても残念に思いました。フロントスタッフさんや、お部屋付きの方々も、皆親切でお優しく、お湯も良い！
ぜひまた、利用したく思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 了山 2022年01月15日 20:45:25
-
この度は大勢様で当館をご利用下さり誠にありがとうございました。
道中ご無事でなによりです。
周辺の施設について怖い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
立地条件については再三働きかけてはいるのですが今後も当館のお客様にご迷惑がかかることですのでご意見を頂戴した通りいい方向に向かうよう検討させていただきます。このようなご意見は貴重ですのでありがたいと思っております。
アレルギーについてはあらかじめお伝えいただきましたので対応が出来ました。有り難うございました。お料理、館内の清掃、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。今後もお客様の笑顔の為にいいおもてなしが出来るよう努力していく所存です。お時間を頂きコメントをしてくださり感謝申し上げます。またの機会に是非足をお運びくださいませ。
皆様のご来店を心よりお待ちいたしております。
最後にＲｙｏ－ａｎの休業と読書室の閉鎖では大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長会席料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（東館4階）スタンダード【禁煙】】
食事5
投稿者さんの 了山 のクチコミ
お誕生日の御祝でしたので、昨年リニューアルされたという一番広いお部屋にさせていただきました。
名古屋から１時間くらいで着きましたが、到着時は誰も出て来ず（ちょうど時間帯がチェックインで混み合っていました）、自分たちで荷物を運び、入口の階段を上がりました。（お部屋には運んでくださいました）
お抹茶と小菓子をいただきながらロビーでチェックイン。お部屋はきれいで広々。お庭の景色も素敵。翌朝は雪景色で、さらに雰囲気が良かったです。（車でしたが、出立時は晴れて雪も溶けてよかったです）
バリエステ（９０分）をお願いしました。リンパが滞っていたようでちょっと痛かったですが、気持ちよかったです。
夕食は部屋でいただくことができ、リラックスできました。冷蔵庫のアサヒビール２本、ミネラルウォーター２本が無料でした。コーヒーメーカー、緑茶などもありました。朝食は個室でした。食事は全体的に、そつのないお味でした＾＾
朝は大浴場が貸切状態で気持ちよかったです。もう少しきれいにリフォームされるといいかな。貸し切り風呂や読書室は利用する時間がなくて残念でした。お部屋のお風呂も内風呂が桧風呂、露天は温泉でしたが、やや寒かったです。床暖があれば最高。（お湯は自分で溜めます）
お部屋にティッシュがないこと（洗面所の手拭きペーパーはあり）がやや不便、シャワーキャップは言えばもってきてくださいました、大浴場へはタオル持参でした。浴衣は選ばせてくれたものと、部屋着と２種類あり、夜にまた別のものを持ってきて下さり、至れり尽くせり。（主人が大柄ですので、特大サイズを言わなくても持ってきてくれました）
スタッフは皆様、感じが良くて、チェックアウト時に、素敵なマグカップをプレゼントしていただきました。このプランは１４時イン、１１時アウトのため、ゆっくりできました。
また、近くの了庵カフェのチケットをいただき、帰りがてら寄らせてもらいましたが、午前中だったせいか空いていて、おいしい紅茶をいただけて満足し、帰路につきました☆
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この度は了山をご利用下さりありがとうございました。また、お誕生日のお祝という記念の日に了山を選んでいただけた事に感謝申し上げます。まず、チェックイン時に十分なお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時スタッフを増やして対応させていただきます。お部屋や景色、施設についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いろいろな視点で細かくご感想をいただきありがたいです。バリ式のエステではお寛ぎいただけたでしょうか？オイルでリンパを流すことで血流を良くし、こりやむくみを和らげ、リラックス効果を期待できます。今回お泊りいただいた深水のお部屋は特に特典が多く、冷蔵庫のお飲物やコーヒーはもちろん、朝食を個室で準備させていただく特典もございます。他のお客様との接触が少なくプライベート空間でリラックスしていただけるのがメリットでございます。お食事はお口に合ったようで良かったです。大浴場について貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様に気持ちよく利用していただけるようリフォームも検討していきます。貸切風呂は鬼岩特有の自然の大きな岩をそのまま浴室にした雰囲気のあるお風呂でございます。読書室は様々な種類の本や小説が置いてあり、お外を見ながら音楽も聴けるリラックス空間でございます。次回もしよろしければぜひこちらもご利用下さいませ。お部屋の浴室が寒かったそうで申し訳ございませんでした。床暖房について検討させていただきます。当館のお部屋のお風呂は全てご自身で溜めていただくタイプでございます。少しご面倒をおかけいたしますが、ご自身のお好きな温泉の温度とお好きな量を調節することが出来き内風呂と露天風呂で違う温度や量の温泉にすることもお勧めでございます。お部屋のティッシュですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。洗面所とは別にクローゼットの横にも置かせていただいております。分かりにくかったと思いますので、今後は係から説明をするようにいたします。教えてくださりありがとうございます。お誕生日とお伺いしておりましたので当館からささやかですがプレゼントをお渡しさせていただきました。また、姉妹店のカフェにも足を運んでいただきありがとうございます。お客様のこういったご感想やご意見を生かし励みにして今後もさらに向上していけるよう努めて参ります。