いつもニューオータニイン横浜を、ご利用賜りまして誠に有難うございます。
お部屋からの眺望にご満足を頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食や駐車場のご料金では、ご満足を賜れず大変残念に思います。
私共のホテルは、ホテル専用駐車場のご用意が無い関係で、１泊の上限がございません。
現在ビル側に、交渉は致しておりますが、進展がない状況でございます。
引き続きお客様のご要望にお応えする為、料金交渉を継続して行ってまいりますので、
是非今後ともみなとみらいにお越しの折には、当ホテルにお立ち寄りいただけますと、大変幸いに存じます。
また、ご朝食に関しましても、どういった改善がご希望か等も賜れますと、今後のご満足に繋がるかと、思いますので、是非レストランの責任者や、フロントスタッフまでお申し付け頂ければと存じます。

お忙しい中、大変貴重なご感想を賜りまして誠に有難うございました。

ニューオータニイン横浜　担当　分部