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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:4177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.87
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2016-11-27 17:42:53

もう何回も宿泊させていただいてますが、スタッフの方やお部屋は文句無しで子供も大好きなホテルです。
ただ1点、掃除が行き届いていない所もありました。お風呂場のヌメリや見えない所まで綺麗にして頂ければ尚最高です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2016-11-27 20:19:06

 いつもニューオータニイン横浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
口コミでの高評価も賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備があり、大変申し訳御座いませんでした。お客様より賜りました貴重なご意見は、客室係りへ申し送りをし、今後十分に注意して、バスルームの清掃をする様、指導を致して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ニューオータニイン横浜 担当分部

ご利用の宿泊プラン
【ミニパンケーキもある種類豊富なメニュー】シェフが目の前でオムレツを作ります +添い寝ミニ宿泊セット
ご利用のお部屋
【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】