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ニューオータニイン横浜プレミアム クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン横浜プレミアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:4171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.88
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.86
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ

投稿者さん 2017-02-12 00:13:39

寝具が合わなくて大変でしたが、ビジネスホテルとして十分な設備かと思います。
ただ他のホテルと比べてしまうとタオルが少なかったり、アメニティが無かったり(これは元々申告制だったのかもしれませんが)しましたが、頼めばすぐに対応してくれました。
夕食朝食共に美味しかったので、これだけでも満足です。
朝食時に口コミでよく出ていた、無愛想に補充をしているおじさんがいたので笑ってしまいました。これだけ言われているのにそのままとは、逆に名物にしても良いかもしれませんね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ニューオータニイン横浜プレミアム 2017-02-12 11:20:51

ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様におきましてはホテルのお料理にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

これからはスタッフの接客面に関しましても改善していきまして、お客様により満足を頂けるホテルを目指して努力していきたいと思っております。

今回はお忙しい中、御投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

ニューオータニイン横浜プレミアム 担当:榎本

ご利用の宿泊プラン
10室限定【感動夜景レストラン】 サラダ&スイーツブッフェ付 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
ご利用のお部屋
【■完全禁煙フロア■富士山側ダブル【13-18階】限定プラン】