前評判通り部屋からの見晴らしが素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

新しいホテルで部屋も広く景色も横浜の夜景が一望できて最高でした。チェックインの対応も紳士的でした。しかし、チェックアウト時の女性のフロントは大変慌ただしく余裕のない様子で、笑顔もなく無言でルームカードを受け取るなど気分的には台無しで大変残念でした。時間の省略のためか領収書は必要ですか？と聞かれましたが、領収書は全員に渡したほうがいいと思います。設備面ではよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

最高の眺めの部屋で非常に良かったです。但し、朝食のメニューの少なさが若干残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

この度はたいへんお世話になりました。横浜で親戚が結婚式を挙げることになり前日に一泊しました。予約をするときに間違えてダブルベッドの部屋と予約してしまいがっかりしておりましたら、空いているお部屋があるからとすぐに変更してくださいました。
フロントスタッフ様の電話対応は、優しく心のこもった口調で、とても安価で変更してくださり大変感激しました。横浜に行くときはいつもニューオータニを利用したいと思います。

お部屋の掃除も徹底し、使われている家具も心地よく快適でした。

フロントは3階ですが、複合商業施設があり、宿泊者には映画も安くみれます。

いい思い出をたくさんつくることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

バスルームのブラインド、ご一考ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お世話様でした。
夜景がきれいとの同僚や友人の口コミで泊まりたいなと思いました。
レストランの方が、嫌な顔一つせず、足が不自由なので介助していただいたこと、とても親切で助かった。
事前のカード決済の場合のキャンセル料金をカードで落とす場合は、ご一報入れていただくと助かります。
土曜日の価格が気持ち安価だったら、さらに最高なんですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

家族3人で海側の部屋を利用しました。
窓から写し出される夜景はとても良く
カーテンを閉める事無く一晩中開けて
景色を堪能しました。
自分はソファーベッドでしたが思った以上にぐっすり寝ることができました。

朝食のバイキングで料理を選ぶ時の列の流れはもう少し考えたほうがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

いつも利用しています。部屋も広くてきれいです。立地はよくコンビニもすぐにあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

立地条件が良く駅に隣接していて便利でした。朝食夕食ともにたいへんおいしくいただきました。ありがとうございました。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

景色は素晴らしいです。本当に綺麗で夜も朝も感激しました。
ただ、このホテルはそれしかない。
まず掃除がイマイチ過ぎる…浴槽に前の人の髪の毛（私も主人も髪は黒なのに思いっきり茶色のロングヘア）＆それ以外の毛が…残っていることに気付かずそのままお湯ためてしまって…また別の部屋に、泊まってもらった母からは使用済み綿棒が落ちてたと言われました。それから部屋にある置型ポットが猛烈に不潔。塩素の結晶が茶色くなってこびり付き、洗っても落ちない！！また、朝食時、案内されたテーブルにハエの死骸が…。フロントの人もあんまり愛想ない。横浜で一番人気なホテル！と言われてたので期待していましたが…立地最強なだけに頑張って欲しいと思いました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

一泊朝食付きで27日～28日にかけて一泊しました。

外での夕飯でしたが、深夜に同伴者の体調不良で薬を所持しておらず、ダメ元でフロントにお電話して胃薬の有無を聞いてみたところ、常備薬として保管してあるお薬を頂き大変助かりました。
お薬をいただきにいった際も、翌朝のチェックアウトの際も体調を気遣っていただき、
真心こもった対応で気持ちよく宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました。

翌日の朝食も、シェフが目の前で作ってくれたオムライスも野菜やチーズなど三種から選ぶ事が出来、
シリアルも三種、ご飯も玄米と白米の二種、コーヒーなどに入れる甘味料も、
砂糖、グラニュー糖、パルスイートの三種が置かれており、色んな好みの方が泊まる事を思慮していると思いました。食事もとても美味しかったです。

ホテルの最上階の19Fのベイビューの景色は最高、夜の景色も最高に素敵でしたが、
朝やけの夜明けの景色もとても素敵でした。
部屋の窓が一枚の大きな窓なので、少し離れてみると、一枚の絵を切り取ったようにも見え、
考えられて作っていると思います。

観覧車チケット、周遊の交通のチケット、ペットボトルの水がセットになったプランでしたが、
文句のつけようが何一つなく、ホテルスタッフの対応もとても親切で温かかったです。

横浜を訪れた際はまた利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

大きな窓から夜景を眺めるのに最適です。わざわざ外にでなくても、ゆっくり落ちつけるお部屋でした。室内の雰囲気もお洒落でまったりできました！また、宿泊したいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

2泊家族3人で海側トリプル朝夕食事付合計¥204,000
シルバーウィークとはいえ、値段には全く合っていないQSCでした。
車で行ったのですが、割引があっても駐車場代¥12,000あり得ない！！
二度と行くことはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

窓からの眺めは、さすがに良かったです。朝食は混んでいましたが、ちゃんと来た順に名前を聞いて待つようにしていたのでスムーズでした。ただ一つ、チャック前に荷物を預けたのですが、チェックインしたときに荷物を渡されました。今まで宿泊したところは、部屋まで運んでくれていたので・・・。ハイクラスではないので、荷物を一緒に運んでくれるのは無理でも、部屋に置いておいてくれるぐらいの配慮は欲しかったです。（それにしては休前日の料金がハイクラス並みですが。立地条件で、この値段設定なのだとは思いますが）、今まで泊まったところは、部屋に置いておいてくれたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夜景、朝の景色もよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

神奈川新聞の花火を部屋から見たく、宿泊しました。
もちろん、花火が見える部屋で予約しましたので、ばっちり花火はみることができました。
桜木町の駅からも近く、同じ建物にナチュラルローソンもあるので、とても便利でした。
全室禁煙のホテルなので、禁煙ルームを求めてる方にはとてもいいホテルだと思います。
ツインのお部屋は、とても広く、水回りも綺麗で、館内も綺麗です。
ホテルの方の対応も早く、チェックイン、チェックアウトの際に待ち時間は少ないです。
桜木町のランドマークやマークイズにも近く、日ノ出町にも徒歩圏内で行けるので、食事の面に関しては、とくに不便に感じることはないと思います。
ホテル自体綺麗なので、おススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

9月6日に宿泊しました。駅近で、部屋も広くキレイで良かったです。
朝食も美味しくいただけましたし、チェックアウトが12時だったので、前夜コンサート帰りで疲れていたので、のんびりできて助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月3日（木）に宿泊しました。桜木町の駅から近く、とても便利です。19階の部屋からの夜景は、観覧車だけでなく馬車道のライトアップも一望できて最高でした！72歳の母親にはディナーコースの量は多すぎるかと心配しましたが、美味しく完食していました。目的の一つであったエアウィーヴも体験できて満足です。良い親孝行ができました。ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

子供二人を含む家族4人で利用させていただきました。
部屋はわりと狭めでしたが、ベッドも気持ちよく快適でした。
料理も期待どおりすごくおいしかったですがオムレツを作るシェフがあまり上手ではなかったようです。今後の修行を期待しております。

一つだけ難点があります。それは駐車場の価格が高すぎます。
17時チャックインして11時頃出発したのですが6000円近くかかりました。宿泊費は安かったので良かったですが車を使っての宿泊はちょっと考えさせられます。
ニューオータニというネームバリューがありますので今後の発展を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

駅から近いのと、全館禁煙ということでこのホテルに決めました。
駅からホテルへは楽天トラベルの施設案内「桜木町駅からの行き方」を見ていたので問題なくたどり着きました。

１７時チェックインでフロントはすいていました。接客は普通でした。
カードキーは人数分貸与され、エレベーターに乗ると階数ボタンの下のセンサーにキーをかざして階数ボタンを押します。違う階の人が乗るときはみなセンサーにかざすので、センサー前を空ける必要があります。

部屋は窓が大きく左にビル、前に観覧車が見えました。洗面所が広くベッドルームはこじんまりした感じでした。夜になると美しい夜景が見れました。
最上階の部屋はバスローブ、簡易ドリップコーヒーなどがついていました。

朝食はビジネスホテルとハイクラスホテルの間位の品数。
シュウマイがおいしかったです。
パンはトースターが欲しかったです。
コーヒーは酸味が強くて私には合いませんでした。
フレーバーシロップがあるのはいいと思いました。
「最強の朝食」というと期待値が上がりすぎるので「和洋中の朝食」にしたほうがホテルのためにもいいのでは・・・。

夜景や朝日は素晴らしく家族も喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月