横浜で用事があり初めて宿泊しました。価格が安いのであまり期待はしていなかったのですが夜景が綺麗との事だったのでそれは期待していました。狭い部屋だろうと思っていましたが実際はとても広くバストイレも広くてびっくりしました。確かに夜景も綺麗で一緒に宿泊したお嫁さんもたくさん写真を撮っていました。小雨が降っていましたが、駅からすぐなので傘の必要もなく、次回横浜に行くことがあれば是非また宿泊したいと思っています。唯一残念だったのは枕元にコンセントがなく携帯の充電が離れたところでしかできなかった事です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ホテル全体が静かで落ち着けてベッドもストレスなく寝れたのが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

久しぶりの家族旅行で利用させてもらいました。
部屋に入った時の感動は素晴らしい物でした。
立地も駅に近く申し分なく、外食や買い物にも困りませんでした。
アメニティーがフロント前から取って行くスタイルと言うのがマイナスポイント。
朝食も丁度混み始める時間帯でしたが、待つ事無く席に案内されました。
また機会有れば是非利用したいと思います。
素敵な想いでが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋からの眺めが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

近くにコンビニがあって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

部屋からの景色、価格はすごく良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からの近さ、部屋からの夜景など最高の立地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルからの眺めも良く、観光への立地も良く満足しました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜景がとても綺麗で素晴らしいです。部屋で充分くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アンパンマンミュージアムを楽しんだ後、泊まらせていただきました。電車で近かったし、駅を出た後すぐホテルがあったので助かりました。
お部屋が海側だったのですが、大きな窓からの景色がとても素敵で、夜景もとても綺麗でうっとりしました。
娘が1歳でベッドからの転落がまだ少し怖かったのでベッドガードをお願いしました。でも娘は力が強いのでガードは少し甘めかなと感じました。
部屋での夕食はとても美味しかったです。ビールは主人が飲みましたが、冷えてて美味しかったようです。食べ終わった後、食器等は外に出しててもいいとのことだったのですが、直置きでいいのかよくわからなかったです。ずっとそのまま置きっぱだったのでなんだか少し恥ずかしかったです…。早めに回収していただけたら嬉しかったなと思いました。
朝食ビュッフェも美味しくて、その場で作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

みなとみらい駅から近いので便利である。若干入口がわかりずらい面がある。部屋もきれい。フロント接客もいい。次回も利用したくなるホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

パシフィコ横浜でライブがあり利用しました。桜木町からのアクセスもよく、チェックイン時にパシフィコまでのルートを聞いたところ、最後に　ライブ楽しんできてください！　と声をかけていただき嬉しかったです。また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

駅から近く立地がとても良かったです。お部屋からの夜景も綺麗に見ることができ、朝食も美味しかったです。
プレゼントの清水香スプレーはとても良い香りで気に入っております。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

お天気に恵まれ眺望を楽しむことができました。ロビーは心地よい香りに包まれていました。部屋は程よい広さです。駅近でコンビニやスーパーマーケットがあり利便性が高いので、ビジネスでの利用もおすすめです。エアウィーブ、体が沈み込むこともなく、硬めの寝心地がお好みの方は満足できそうです。枕は残念ながら私には合いませんでした。Wi-Fiあり。YouTubeを見ましたがリモコンの電池がないのかスムーズな視聴ができずこの点は残念でした。テレビ画面がベッド側面の壁にあったので夫はベッド足側の壁面の方がお好みだったようです。ほかの部屋の水回り関係の音や話し声はほとんど気になりませんでした。
朝早くにチェックアウトしてしまうと気づきにくいと思いますが、ソファに腰掛けるとベッドサイドテーブルの下のカーペットが埃だらけでした。朝日が差し込んだ時間によると思うので、清掃時間によっては気づきにくいのだと思いますが、プロポーズにもと謳っているのにこの状態ではちょっとがっかりしてしまいますね。お値段もリーズナブルで眺望に優れ概ね快適に利用できるホテルだと思います。次回はお食事もいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

横浜を夜まで満喫したいと思い、このホテルに宿泊しました。
桜木町駅にはゴンドラや少し歩けばクルージング乗り場もあり横浜観光に最適な立地でした！2階には24時間営業のセブンイレブンもあり便利でした。
部屋の広さも2名で丁度良かったです。部屋は黒を基調としているからなのかデスク上のホコリが気になりましたが、そのほかは大丈夫でした。
アメニティは必要なものだけをフロント前で取るシステムで、エコでいいなと思います。
チェックインはQR決済が使えたのでスムーズに終わりましたし、スタッフさんの説明も端的で分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

立地はすごく良かったです。桜木町駅からすぐで、近くに商業施設もあり、不便は一切ありませんでした。

すこーしだけ残念だったのは浴室の透明ガラス?部分と壁にある鏡だけ水垢が残っていました。仕方ない部分かと思います、。他の鏡はすべてぴかぴかでした！
また、テレビでYouTubeが見れるようになっていましたがかなりラグがあり、画面が止まってラジオ状態でした笑

ダブルで2人で宿泊したため、ベッド近くに1人しか充電できないのも少し不便でしたが、総じて料金に対して十分な設備かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

桜木町駅に至近の上コレットマーレの複合施設の一部という事で大変便利な立地です。客室は広く綺麗ですが難点は2つ。夜景を楽しむという事で間接照明を暗めに設定されたようですが日没後にチェックインすると証明のスイッチが何処にあるか判り難く最大照明が最後までわかりません。同時に冷ーーーーー蔵庫のスイッチのON-OFFのサインが不明な為スタッフの方に来ていただき冷蔵庫をONしました。ニューオータニ様なら客室の冷蔵庫を予めチェックイン前にONにするサービスは当然だと思います。私が仕事で使うビジネスホテルは必ず直前にONにしてくれてます。次に朝食バイキングですが私は乳製品を使ったパンが食べられないので本来ならバゲッドを食べたいのですが無かった為ご飯を食しました。洋食系のおかずを豊富なのですがご飯に合う和食のおかずは余りにも貧困です。筑前煮のようなものは出来合いの物を袋から出して並べたと思うぐらい素材も味も三流以下です。格安ビジネスホテルでももう少しマシです。こんな酷い事は本来書きたくありませんがニューオータニという金看板を掲げていらっしゃるからこそ書かせていただきました。また横浜に行く際には利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夜景が最高。ゆったりしたお部屋でくつろげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

チェックイン時のスタッフの方がニコリともせず、質問しても無視！
立地も景色も素晴らしかったのに残念でした。
部屋にマグカップが無かったのでフロントに聞きに行くと、また同じスタッフでした。
部屋番号を聞かれ、私の部屋には置いてない部屋ですね！と…
お貸しできますよと言うと持って来てくれましたが何度もカップの中に指を入れられてました。今から使いたいのに、そんなことするのか？とビックリしました。
とても良いホテルなのに一人の人の対応でこんなに嫌な思いをするのかと残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月