総合3
JAL大好き!さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- JAL大好き!さん [30代/男性] 2014年12月19日 08:36:31
-
お世話になりました。
当日、まるっきり同じプランが早得10よりも安かったのには納得がいかない!早目に予約しただけ馬鹿らしかった!
朝食&部屋等が良かっただけに、非常~に残念でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:17:44
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で、ご指摘頂きましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【早得10】大切な人の笑顔が見たい!感動夜景プレゼント大作戦!朝食付★添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
ジェニファー・ヨコハマさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- ジェニファー・ヨコハマさん [70代/男性] 2014年12月18日 23:30:10
-
ホテルのロケーションといい、ヨコハマの近未来の街作りと、それへの入口をも兼ね備えた、環境のよさを、かんじました。ナイスヨコハマ、人気があるのが、うなずける、、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:12:12
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得10】大切な人の笑顔が見たい!感動夜景プレゼント大作戦!朝食付★添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
etsu1229さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- etsu1229さん [50代/女性] 2014年12月17日 10:30:03
-
場所、お部屋ともに素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:08:28
-
いつも、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜木町駅徒歩1分】22平米以上確約! 1泊限定・18時IN/9時OUT【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合4
あっ6106さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- あっ6106さん [30代/女性] 2014年12月16日 18:18:24
-
記念日に初めて利用しました。
良かったところ
・海側の18階に泊まりましたが、窓が大きくて、みなとみらいが一望できる景色は最高!
山側よりも海側をおすすめします。
・部屋自体は綺麗で快適に過ごせた。
・朝食のシェフが目の前で作ってくれるオムレツは美味しかった。(ちなみに他の朝食はまあまあ。)
チェックアウトの12時は良かった(朝食食べたあと部屋でのんびり過ごす時間があった)
悪かったところ
・日曜日に宿泊したが、16時に到着してチェックインしたかったのですが、フロント前に行列ができていて時間がかかるとの事だったので、30分ほど買い物してから戻ってきてチェックインした。
・朝9時ちょっと前に朝食のレストランに行ったところ、席が空いてなく空き次第順番の案内だった。バイキング取る時も並んだりして席が空くまで待ってからテーブルについて朝食を食べるまでに30分くらいかかった。レストランとフロント・ロビーが部屋数に対して狭いのでは・・・?と思いました。
全体的には良かったと思います。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:07:07
-
この度はニューオータニイン横浜を記念日のご利用お選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共もお客様の素敵な記念日のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
一方で、ご指摘頂きましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【最強の朝食付】シェフが目の前でオムレツを作ります。添い寝無料 + ミニ宿泊セット
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月10日 17:26:58
-
雰囲気も良く、ゆっくりくつろけました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:03:00
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、是非とも私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』がご覧頂けます、海側のお部屋にてご利用頂ければと思います。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【天気が良ければ世界遺産富士山ビュー】JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】
総合5
横浜のパン屋さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 横浜のパン屋さん [50代/男性] 2014年12月05日 18:18:48
-
10F海側ツインに宿泊しましたが窓からの横浜の夜景は素晴らしく感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 21:01:42
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【早得10】大切な人の笑顔が見たい!感動夜景プレゼント大作戦!朝食付★添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月27日 17:16:25
-
前回同様、今回もとても快適に過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:58:08
-
昨年に続き、ニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動夜景レストラン】「アーリークリスマスディナー(7,000円フルコース)」+最強の朝食
- ご利用のお部屋
- 【■完全禁煙フロア■海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
tosiya.mさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2014年11月21日 22:57:16
-
立地がとても良くみなとみらい地区の景色が抜群に綺麗でした。受付の方も愛相が良く気持ちよくチェックインが出来ました。部屋は広く綺麗にされていました。全館禁煙もとても良い事です。横浜に次に来る時も絶対利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:54:03
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
日本でも数少ない全館禁煙のホテルであり、完全禁煙は私共のホテルの売りの一つでもございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜木町駅徒歩1分】22平米以上確約! 1泊限定・18時IN/9時OUT【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月14日 17:36:50
-
噂に聞いていたとおり、大きな窓一面にみなとみらいの夜景が広がり…子どもみたいにはしゃいじゃいました♪
お部屋もお風呂もシンプルかつ清潔で私好み、アメニティも男性用女性用がありよかったです。
駅から1分 コンビニや映画館、レストランも同じビルにあるのが、本当に便利でした。
また利用したいです&お友達にも薦めますね(o^-^o)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:53:31
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜木町駅徒歩1分】22平米以上確約! 1泊限定・18時IN/9時OUT【プレミアム割】
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
マドリー07さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- マドリー07さん [50代/男性] 2014年11月12日 18:13:16
-
11月10日に宿泊しました。駅から近くでしたが、夜にコレットマーレが閉まった時の入口がわかりにくかったです。
部屋からの眺めは、夜景がとてもきれいで素晴らしかったです。
朝食は、素晴らしい景色を眺めながら、和食・洋食と種類も豊富でどれも大変美味しかったです。
風呂は、バスタブも広くてゆっくりと入浴ができました。
サービスは、チェックインの時混んでいて少し待たされましたが特に問題ありませんでした。
それと、自動販売機の場所が少し分かりにくかったです。
設備・アメニティについても満足でした。
全体的に大変満足で、また横浜に来ることがあればぜひ宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:52:02
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
日本でも数少ない全館禁煙のホテルであり、完全禁煙は私共のホテルの売りの一つでもございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【早得10】大切な人の笑顔が見たい!感動夜景プレゼント大作戦!朝食付★添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月09日 18:45:15
-
11/5に泊まりました。天気がよかったら富士山が見れるはずだったのに、あいにくの雨で見れませんでした。
横浜観光をするなら、断然オススメです。駅は近く、バス停も目の前!交通の便利さは文句ないです。
ただ、ホテルの入り口がわからず、なんども建物の地図をみました。もっと、わかりやすいと良いかな。
部屋も綺麗でした。
また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:51:04
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、是非とも私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』がご覧頂けます、海側のお部屋にてご利用頂ければと思います。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【天気が良ければ世界遺産富士山ビュー】JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】
総合4
じー10さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- じー10さん [30代/男性] 2014年11月09日 11:17:07
-
オープン当初より受付のサービスレベルが落ちているような気がしますが、それでも立地条件などをを含めるとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:47:59
-
いつも、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、『サービスレベルが落ちている』とのお言葉お頂戴いたしまして、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード限定■ホテルステイの思い出に♪嬉しいお土産(ニューオータニ特製バウムクーヘン)付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】海(観覧車)側 デラックスツイン【最上階】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 23:18:55
-
4度目の利用でしたが、今回は最悪でした。みなとみらいの町を身軽で回るためチェックイン時刻(15:00)前に荷物を預かってもらためフロントに行きましたが、3人のフロント女性からこの人は何?っていう不審者でも見る態度をされました。チェックイン時間前は客扱いされません。これまで横浜や都内その他で数多くのホテルを泊りますがこんなことははじめてです。妻も私もずっと気分が悪く大好きな横浜が台無しとなりました。朝食時、係りの人の手が無造作に顔の前に伸びてきたあと空の皿を取り上げた事もビックリです。それから一ヶ月たった今回は気分治しで他のMM21のRPHと山下公園のNGHに泊ってきました。今回は楽しい横浜が復活できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:44:15
-
いつも、ニューオータニイン横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【最強の朝食付】シェフが目の前でオムレツを作ります。添い寝無料 + ミニ宿泊セット
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
日本かさんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 日本かさん [40代/男性] 2014年11月04日 22:21:23
-
最強の朝食とプランにありましたが、普通より下の感じでした。特にパンの種類が少なく3種程。焼き立てではなく、しなっていました。もっと安いブランドではない他のホテルが、朝食など、食事にかける意識が高くなっているのだと思います。立地やブランドで上位に立っている意識でいても、朝食などでは、すでに遅れているのでは?と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:42:37
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード限定 ヨコハマトリエンナーレ2014チケット(単体)+ 最強の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】富士山側ダブル【13-18階】】
総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 19:52:24
-
高層階の海側の部屋で、とても眺めが良く、夜景は最高でした。
朝食もとても美味しく、サービスも大変良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:41:09
-
この度はニューオータニイン横浜を、ご家族での大切なご旅行にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード限定【早得60】早期予約の横浜ステイ! 最強の朝食付★添い寝のお子様用ミニ宿泊セット付
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合4
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 17:26:57
-
チェックインの日付を記入して自分宛に荷物を送っておきました。
チェックイン時に荷物が届いていることを伝えられず、こちらも確認を忘れてエレベーターに乗ってしまったので、部屋に着いてすぐにフロントに電話をしました。
届いているとの返事で、フロントまで取りに引き返しました。
今まで宿泊した他のどのホテルでも部屋にあらかじめ荷物を運んでくれてましたので、
それをしていただけないならばチェックイン時に荷物を渡して欲しかったです。
確認を忘れたこちらも悪かったと思いますが。
あとは、フロントの女性に笑顔が見られなくて事務的にこなしているだけの印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:40:08
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましても、「笑顔が無い」というご指摘をいただき、大変失礼致しました。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
これからも快適な空間と温かいおもてなしをご提供出来ますよう努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫!15時IN/12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合5
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 21:17:53
-
10月12日4人での宿泊、部屋は思っていたより広く綺麗で大変良かったです。
また17階ということもあり、景色も観覧車や横浜ベイブリッチが見え、特に夜景が綺麗で大満足でした。
横浜に行ったらまた泊まろうと話しています。
PS チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえる点も便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:36:37
-
この度はニューオータニイン横浜を、ご家族での大切なご旅行にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【最強の朝食付】シェフが目の前でオムレツを作ります。添い寝無料 + ミニ宿泊セット
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】観覧車側コーナー4ベッドルーム【10-19階】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月11日 00:04:30
-
ホテルの入り口が少しわかりにくかったのですが、お部屋に入った時の景色の素晴らしさに感動しました。
特に夜景がすばらしく、海側にしてよかったと思いました。
全館禁煙というのも、タバコが苦手なものにとってはありがたかったです。空気清浄機もお部屋にあって、加湿機能がついているのもよかったです。
朝食もおいしく、ゆったりとした気分で頂きました。
一緒に行った友達もとても喜んでいました。
ぜひまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:33:49
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』並びに朝食に関しましてもご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
日本でも数少ない全館禁煙のホテルであり、完全禁煙は私共のホテルの売りの一つでもございます。
これからもお客様の期待に応え続けられるようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の際には、ご朝食やご夕食、ルームサービス等の付いたプランもございますので、記念日のご利用等には大変おすすめでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済限定【早得10】大切な人の笑顔が見たい!感動夜景プレゼント大作戦!朝食付★添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】海(観覧車)側 ツイン【10-18階】】
総合3
投稿者さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 19:56:04
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チェックイン予定10分前に到着したものの対応してもらえず・・15時ジャストにフロント対応。案の定行列(チェクイン待ち)が出来10分待たされました。時間厳守のホテルです。
曇っていた為富士山を見れなかったのは仕方ないですが、目の前が荒地の為カーテンを開ける気はしませんでした。
宿泊の際は観覧車側をオススメします。部屋は綺麗でベットの寝心地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ニューオータニイン横浜プレミアム 2015年01月13日 20:31:41
-
この度はニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにされていた御宿泊がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
次回のご利用の際には、是非とも私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』がご覧頂けます、海側のお部屋にてご利用頂ければと思います。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ルームディビジョン マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【天気が良ければ世界遺産富士山ビュー】JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!15時IN/12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【完全禁煙フロア】富士山側ツイン【10-12階】】
総合5
テル2793さんの ニューオータニイン横浜プレミアム のクチコミ
二度目の利用です、駅から近く観光にも最適な場所です。そして清潔感!!全館禁煙!良いですね!
そして最強の朝食はいつも満足です、特にパンケーキ良いですね!お部屋も裏部屋ですげ、早朝の富士山は思わず
合掌!!又お世話になりたいホテルです!
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昨年に続き、ニューオータニイン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。又、大変綺麗な写真までアップして頂き誠にありがとうございます。
私共もお客様のご旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
日本でも数少ない全館禁煙のホテルであり、完全禁煙は私共のホテルの売りの一つでもございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける快適なホテルを目指すと共に、記念日のお手伝い等、温かいおもてなしをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
次回のご利用の際には、是非とも私共の一番の売りでもあります『横浜一美しい夜景』がご覧頂けます、海側のお部屋にてご利用頂ければと思います。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ルームディビジョン マネージャー