この度はORIENTAL HOTELへご宿泊いただき
誠にありがとうございます。しかしながら、
ご指摘いただきましたパンの状態につきまして、
ご不快な念をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
今一度商品管理の部分で見直しを行い、
お客様にご提供できない状態のものの判別を行うよう徹底させていただきます。
また、パンコーナーには熱で温める
トースターも設置しておりますが、
この度はご案内が不足しており、
ご満足いく状態でご提供できなかったこと、
改めてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、より良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。