いつも当ホテルをお選びご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、「安定して良いホテル」「部屋もきれい」「大浴場がとても良い」など、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同励まされる思いです。
今回ご利用頂きました「人工炭酸カルシウム温泉」大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を使用した人工温泉となっており、肌への浸透力が高く、美肌効果が期待できる温浴施設となっております。また、ご利用に際しましては、ご宿泊のお客様に限られており、多くのお客様にご好評頂いております。
これからもご宿泊頂くお客様にご満足頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食バイキングもご利用頂いたとの事で重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋食をはじめ宮崎・鹿児島の郷土料理や朝カレー、ドリンクバーなど取り揃え皆様より大変ご好評いただいております。「朝食は美味しいです」とのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
ご紹介頂きました通り館内の無料製氷機に着きましては本館3階・4階・5階及び西館プレミアムクラス地下1階に備えておりますので、ぜひご利用くださいませ。
これからもご宿泊頂くお客様に何より快適にお過ごし頂ける施設づくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、5回もご利用頂いたとの事で重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシングルルームをはじめセミダブルやダブルルーム、ツインルーム、和室など用途に応じてお選び頂けるよう、様々な種類のお部屋を完備致しております。また、本館の一部の客室は昨年12月にリニューアルし大変ご好評いただいております。
当ホテルはJR都城駅から徒歩にて3～4分の場所にございますのでご紹介いただきました通り一部の客室からは日豊本線の列車が眺められ人気となっております。
この度は貴重なお時間をいただき沢山のご感想やお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。現状に満足することなくご宿泊いただくお客様に何より快適にお過ごし頂ける施設づくり、そしてサービス向上にスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂きておりますが、サウナ設備は整っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。
これからもお客様のご意見・ご感想を糧としより良い施設づくり、サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝いたします。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの自慢の朝食バイキングは、和・洋食をはじめ、宮崎・鹿児島の郷土料理や季節に応じたメニュー等数多く取り揃え、ご宿泊の方から地元の方まで幅広くご好評頂いております。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にしより良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。「また利用します！」とのお言葉は私共にとりまして本当に嬉しいお言葉でございます。誠にありがとうございます。
今回は大浴場もご利用いただいたとの事で重ねて御礼申しあげます。次回は是非当ホテル自慢の朝食バイキングもお試しくださいませ。
これからも現状に満足することなくご宿泊いただく皆様に何より快適にお過ごし頂ける施設でづくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うごさいます。
また、「スムーズに対応いただけました」とのお言葉も頂戴し私どもと致しましても幸いに存じます。
当ホテルはＪＲ都城駅より徒歩約６分、都城ＩＣよりお車で約１５分の場所にあり周辺には居酒屋やコンビニ、ファミリーレストラン等もあり利便性の高い立地となっております。
これからもお泊まり頂くお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをお選び、ご利用いただき誠にありがとうございます。今回の滞在もご満足頂けた様で私共も大変うれしく思っております。
当ホテルには西館「ザ・プレミアムクラス」の広めのツインルームもございますので、次回のご宿泊の際にぜひご検討くださいませ。
これからもお客様のご滞在が快適で有意義なものになりますように施設づくり・サービスの向上に努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたプランは都城市「ミートツーリズム事業」によります
ミート券付（おひとり様3000円）でございました。ミート券都城市内の約80店舗の飲食店でご利用でき大変お得なプランとなっております。是非、日本一の肉と焼酎のふるさと都城をお楽しみくださいませ。今後ともミート券付プランや宮崎キャンぺーンなどを活用した様々なプランを発表して参りますのでどうぞご期待下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご来館いただく皆様に益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

数あるホテルの中よりいつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「常宿のお宿になりました」と大変うれしいお言葉を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
これからも多くのお客様よりご支持いただけるよう努力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、「めっちゃ良かった」とのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお泊り頂くお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、毎日の清掃・点検を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご朝食をご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回本館の一部改装行い12月1日よりリニューアルオープンいたしました。また都城にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
これからもお客様が快適に安心してお過ごし頂けます様、毎日の清掃・消毒・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回は、朝食に関する貴重なご意見を賜りましたこと、誠に有難うございます。
『ご飯』は白飯のことでしょうか。今回は朝食を楽しみにお召し上がりになられたにも関わらずお客様のお口に合わず残念でございます。当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様から幅広くご好評頂いておりますが、さらにより多くの皆様に満足して頂けるように努力を積み重ねて参ります。
お粥に関しては毎日お出ししておりますが、スタッフが品切れを起こしていたことに気づかず大変ご迷惑をお掛けしました。又、そのような時はお気軽にスタッフにお尋ね頂ければ大変助かります。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたプランは都城市の「ミートツーリズム事業」によります
ミート券付（おひとり様３０００円）でございました。ミート券は都城市内の約８０店舗の飲食店
でご利用でき大変お得なプランとなっております。是非、日本一の肉と焼酎のふるさと都城
をお楽しみ下さいませ。今後もミート券付プランやみやざきキャンペーンなどを活用した様々な
プランを発表して参りますのでどうぞご期待下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。　
こらからも現状に満足することなく皆様に益々ご愛顧いただけるホテルになりますよう
スタッフ一同努めて参りますので今度とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際し、スタッフが対応に於きまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃されていないお部屋にご案内したこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はご宿泊頂くお客様に対しまして、二度とこのようなことがないようにスタッフの再教育を徹底していく所存でございます。
客室の清掃・点検・管理に関しましては確認の徹底を再度行い、お客様が安心、安全、快適にご利用頂けますよう至急改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、沢山のご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。「また次回も泊まりたい」とのお言葉は私どもにとりまして本当に嬉しく励みになるお言葉でございます。また朝食バイキングもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。これからもご宿泊いただく皆様に何より快適にお過ごしいただける施設づくり、サービス向上にフロント係をはじめ清掃係、キッチン係など全スタッフで努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントには24時間スタッフが控えておりますので、客室やホテル内の不都合な点、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。早急に対応させて頂きます。
これからもお泊り頂くお客様お一人お一人に快適にお寛ぎ頂けます様、サービスの向上、より良い施設づくりに努めて参ります。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。