ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、アレルギー対応はもちろん、苦手な場合も出来うる限り対応しております。
記念日利用での対応につきましては、今後の検討とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、スタッフサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。お料理は、地産地消の観点から「しずおか食セレクション」認定品を多数使用しております。
今回のお言葉を励みに、次回のご宿泊いただけた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。ご投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ナルヒーママ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今回は、匠プランをご利用いただきましたが、このプランはお刺身を焼津ミナミマグロ等七種盛りでご提供しております。
ご朝食は、トロロと鯛の和え物（亀の井漬け）、焼津ならではのマグロや黒はんぺん等をご用意しております。
また、温泉は、海水の約半分の塩分を含む『焼津温泉』を引湯しております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ナルヒーママ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

YUKI1315 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や温泉、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
眺望は、日中は駿河湾、夜になると市街の夜景がお部屋だけでなく展望大浴場からもご覧いただけます。
ゲームコーナーは、地方ならではの少し年季の入ったゲームをお楽しみいただけますので、お子様だけでなくご両親も懐かしかったのではないでしょうか？
お食事は、少し物足りなかったとのことでございますが、夜食の担々麺もおすすめでございますので、担々麺をお召し上がりいただくためにお食事時間を早めにされるかたもいらっしゃいます！
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。YUKI1315 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

じゅんちゃん65 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
おかげ様で毎日多くのお客様にお越しいただき、お食事会場も満席の日が多くなっておりますので、ご夕食時には、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。ご提案いただきました可動式衝立でございますが、スペース上の問題もございますので、今後の検討課題とさせていただきます。
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。じゅんちゃん65 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホールスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたことは、今後も励みとなります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、あいにく洋室が塞がっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
お風呂につきましても、露天風呂はございませんが、天然温泉『焼津温泉』は、海水の約半分の塩分を含む塩化物泉でございます。保湿効果が高く、身体の芯から温まると評判の温泉でございますので、ご堪能いただけたご様子でなによりです。
お部屋の空調につきまして、全館空調でございますので、この時期は暖房に切り替わっております。天気の良い日は、室温が高くなることもあり、快適な環境をご用意することができず申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ほりこ９７５９ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ホールスタッフサービスにつきましては、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
また、売店商品の欠品につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。現在、取り寄せ中でございますので、またの機会にお買い求めいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ほりこ９７５９ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や眺望につきまして、せっかくお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらずお風呂やお食事の際のスタッフサービスにつきまして、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、今回ご宿泊いただきましたお部屋は、バリアフリーツインでございますので、電動ベッドやお風呂・トイレのスペースを広くとったお部屋でございますので、使い勝手にもご満足いただけたのではないでしょうか？
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉や眺望、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
温泉は、内湯のみでございますが、海水の約半分の塩分を含む『焼津温泉』を引湯しております。保湿効果が高く、身体の芯から温まるとのお声をいただいております。
お食事は、地元食材や旬の食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変更してご提供いしております。
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年の花火大会は、通常時に比べて打ち上げ時間が早まったこともあり、事前にお食事時間をご説明させてただきました。花火もほどよく風があり、綺麗にご覧いただけたことと存じます。
館内の空調や冷水機の水につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。数量に限りがございますが、加湿器のお貸出しを行っております。冷水に関しましては、美味しい水をご提供するために浄水機能付きの冷水器を各階に設置しております。ボトルは継ぎ目から漏れる設計ではございませんのでご迷惑・ご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

@lurk34 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂、眺望につきまして、ご満足いただけたご様子でなによりです。
各種アメニティにつきましては、通常は、チェックイン時にご案内しておりますが、フロント横にご用意しておりまして、お客様にご自由にお取りいただいております。また、喫茶室につきましても館内にございませんのでご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。@lurk34 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族様の思い出作りをお手伝いできましたことは、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お部屋も露天風呂付でございますので、お子様もご満足いただけたのではないでしょうか？
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

メグハハ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や展望風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
排水の臭いにつきましては、点検及び洗浄作業を実施いたしました。
お食事につきましては、季節ごとに内容を変えてご提供しております。このたびのご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。メグハハ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、坂道を登り切った高台の一軒宿でございます。周りにはお店などはございませんが、眼下に広がる駿河湾や焼津市街の夜景は、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

aragoln55 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や眺望につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お食事つきましては、ご夕食は季節ごとに内容を変えております。松茸土瓶蒸しもこの時期ならではのお料理でございます。ご朝食は、マグロや黒はんぺん等、焼津ならではのメニューをご提供しております。
お部屋の空調につきましては、快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、内湯のみではございますが、海水の約半分の塩分を含む『焼津温泉』をお楽しみいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。aragoln55 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事内容につきまして、夜食の担々麺を含めて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるよう、料理内容の改善をはじめ、サービス向上に取り組んでまいります。また、機会がございましたらご投稿者様のご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食後のコーヒーや紅茶のご提供につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

mayou_t 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変えて、ご提供しております。どれも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ご満足いただけたご様子でなによりです。マグロ食べ放題でございますが、様々なお味をお楽しみいただきたく5種類の盛り合わせでご提供しております。プランの献立には『焼津ミナミマグロ』、マグロ食べ放題は、本マグロやバチマグロやキハダマグロをご提供しております。夜食の担々麺も月替わりで内容を変えておりますが、今月は黒ごま担々麺でございました。
大浴場は、天然温泉槽のみでございますが、『焼津温泉』をお楽しみいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント