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亀の井ホテル 焼津 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 焼津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事4.28
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 焼津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 11:35:21

7月30日に宿泊しました、翌日7時前に出発予定だったのでチェックインの際に伝えたのですが
いざ翌朝 チェックアウトしようとしたら 従業員が不在で警備の方しかお見えじゃなかったので
やむを得ず現金を警備の方に渡して出発しました
カードも使えず、明細もなく、いい加減な対応にイラっとしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 焼津 2023年08月06日 19:27:42

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフサービスにつきまして、
ご出発がお早い旨、お申し出いただいたにも関わらず、適切なサービスをご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、早朝のご出発ですと前日のご精算を行わせていただくのですが、そういった配慮を行わず、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、このようなことが無いよう、お客様に寄り添ったサービスに取り組むことといたします。またの機会がございましたら、亀の井ホテル焼津をご利用いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテル焼津 支配人

ご利用の宿泊プラン
焼津で天然温泉を堪能!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)(36平米)】

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