この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。エレベーターのご使用方法につきましてスタッフからのご案内不足がございました事、心よりお詫びを申し上げます。初めてお越しのお客様へは抜けなくご説明を差し上げるよう、今一度すべてのスタッフへ注意喚起をさせて頂きました。このようなご不便をおかけしてしまったにも関わらず、「素敵なホテル」と評して頂きました事、本当にうれしく存じます。季節は本格的に秋へと移ろい、肌寒い日も増えて参りました。お忙しくお過ごしかと思いますが、どうかご自愛くださいませ。再びお出迎えできます日を楽しみにお待ち申し上げております。